<<
>>

ГЛАВА 7.16 ТВОРЧЕСТВО В МАРКЕТИНГЕ


Творчество в маркетинге - это просто более доверительное общение.
Творческий подход - это, прежде всего, умение убедить клиента в том, что наш продукт наилучшим способом удовлетворит все его насущные проблемы.
Вот пример такого творческого подхода.
Компьютерная фирма попросила потенциальных клиентов заполнить анкеты социологического исследования одного из московских институтов.
Вопросы очень простенькие, вроде того, в каком состоянии находится их «железо», подготовленность персонала. Тем более что «это не займет много времени и ничем их не обяжет»Ну, или, по крайней мере, так им говорилось.
А еще им говорилось: «Когда вы готовы принять нашу девочку?».
Ну, кто же будет возражать принять девочку?
И не важно,что потом вместо девочкиприходила тетенька,или дяденька -поздно! И вот что получилось:
РЕЗУЛЬТАТ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ЗАО «N» УРОВЕНЬ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
АЛ% 4,3%

4,1%
71,1% , Офисная техника ' Зашита ог сбоев Электронная почта I Зашита ог взлома
Компьютерные программы Электронные документы Интернет-сайт J Уровень подготовки персонала 'Интернет Интернет-магазин Возможность развития Офисная техника _ ? 4?.. И Защита от сбоев 4в,0в Электронная почта 0 Защита от взлома 45.41 Компьютерные программы 48,71 Электронные документы —1— 93 7Я Интернет-сайт 0 Уровень подготовки 0 Локальная сеть 45.41 Интернет 0 Интернет-магазин 0 Предложения 0 К ) 2 0 & Э 4 0 5С І 3 7[ ] ЕЕ 9С 10 НАПРАВЛЕНИЯ ДАЛЬНЕЙШЕГО РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Офнснля теїшіка 62,8(5%

Если взглянуть на эти разноцветные графики и диаграммы, то можно даже и не пытаться понять логику расчетов маркетолога. Можно только сказать, что компьютерный гений ввел так называемый «индекс погрешности клиента», из-за которого никогдав отчете не будет удовлетворительной работы оргтехники абонента.
А фишкабыла в том, что анкета, на самом деле, была ни что иное, как замаскированный прайс-лист с полным набором товаров и услуг.
<< | >>
Источник: Юрий Пинкин. Руководство консультанта прямых продаж. 2007

Еще по теме ГЛАВА 7.16 ТВОРЧЕСТВО В МАРКЕТИНГЕ:

  1. Глава 20. Маркетинг услуг и маркетинг в сфере некоммерческой деятельности
  2. Глава XVII. Творчество
  3. Глава 9. ЭФФЕКТИВНЫМ МАРКЕТИНГ
  4. Глава 19. Международный маркетинг
  5. Глава 21. Маркетинг и общество
  6. Глава VI. Маркетинг банковских
  7. Глава 2. Процесс управления маркетингом
  8. Глава 17. Интерактивный и прямой маркетинг
  9. Глава 55. МАРКЕТИНГ.ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА
  10. 1.1. Маркетинг. Система управление маркетингом на предприятии
  11. Глава 1. Социальные основы маркетинга: удовлетворение человеческих потребностей
  12. Глава 4. Маркетинг рынка труда
  13. ГЛАВА 9.9 МАРКЕТИНГ-ПЛАН СИСТЕМЫ NETWORK
  14. ТВОРЧЕСТВО
  15. ПСИХОЛОГИЯ ТВОРЧЕСТВА
  16. § 9. Свобода творчества
  17. 1. ТВОРЧЕСТВО КОПИРАЙТЕРА
  18. 1. РЕКЛАМА - ЭТО ТВОРЧЕСТВО
  19. ТВОРЧЕСТВО