<<
>>

ГЛАВА 7.21 ЕСЛИ ВАМ СКАЗАЛИ «НЕТ»,ТО


-только потому, что вы не привели достаточных аргументов и фактов;
-начинайте думать позитивно, например: «Зато потренировался!»;
-человек, который сказал это, ищет не то, что вы ему предложили;
-только потому, что они не услышали вас, а вы не услышали их;
-с тем, кто это сказал, на этот раз вам видимо не по пути;
-только потому, что вы сами в это не верите;
-только потому, что вы еще не профессионал;
-запомните: «нет» они говорят себе, а не вам;
-только потому, что вы себя плохо продали;
-вы еще не отработали статистику;
-скажите себе: «Следующий!»;
-пересмотрите технику беседы;
-только потому, что это игра;
-надеюсь, не в последний раз.
Так в чем же кроется секрет? А секрета здесь и нет; просто вам сказали«нет». Неудачи при контактах часто являются следствием двух проблем:
-консультанты обращаются к тем людям, которые ещё не готовы изменить свою жизнь; -консультанты ошибочно считают, что важно любой ценой получить клиентов, а потом, используя методы повышения мотивации и различные приемы в области менеджмента, можно будет направить их в нужное русло.
Люди, избегающие отказов, преуспевают в жизни меньше, чем те, кто смело их принимает. Большинство людей не добивается успеха, потому, что недостаточно частополучали отказы.
Профессионалы своего дела доводят дело до победного конца. Об их непоколебимой готовности браться за новых потребителей и отметать возражения ходят легенды. Порой нехватку опыта они компенсируют своим бесстрашием.
Именно готовность браться за дело и принимать вызов и обеспечивает консультантам успех на рынке.
В то время как других можно отпугнуть словом «нет», их такой негативный ответ лишь заставляет анализировать ситуацию и работать еще усерднее, чтобы в следующий раз обязательно услышать «да».
Они не тратят времени, осаждая клиента, которого нужно долго завоевывать;
они временно оставляютего и быстро идут дальше, если на этот раз дело развивается слишком медленно. Помня при этом о необходимости периодически возвращаться к оставленному клиенту.
«Нет» - это то, что ожидает услышать большинство начинающих консультантов. А каждый, как известно, получает по вере своей.
И если после всего этого этот злодей все же не совершил покупку, то у вас всегда есть возможность совершить продажу. в другом месте.
<< | >>
Источник: Юрий Пинкин. Руководство консультанта прямых продаж. 2007

Еще по теме ГЛАВА 7.21 ЕСЛИ ВАМ СКАЗАЛИ «НЕТ»,ТО:

  1. ГЛАВА 7.20 ВАМ СКАЗАЛИ «НЕТ»
  2. ГЛАВА 3.3 ЕСЛИ У ТЕБЯ НЕТ ЦЕЛИ, ТО...
  3. Если бы... - слова, которые я должен забыть навсегда. Их более для меня не существует. Никакого "если"! Никаких оправданий. С этого дня без "если"!
  4. Глава 1. А оно вам надо?
  5. Глава 1. ЗА ЧТО КЛИЕНТЫ БУДУТ ПЛАТИТЬ ВАМ ДЕНЬГИ
  6. ГЛАВА 4. Чем вы занимаетесь, хорошо это вам удается?
  7. Глава 1. Зачем вам нужен мужчина
  8. противоположное сказанному опровергнуть нетрудно
  9. СКАЗАТЬ ВСЕ. ГЛУБИННАЯ СТРУКТУРА
  10. Глава 4. Если оказана некачественная услуга
  11. ГЛАВА 4.12 ПЯТЬ «ЕСЛИ»:
  12. Ищем человека или группу, которые могут сказать ДА
  13. Глава 1. Если у Вас ушел бухгалтер
  14. Глава 6. КАК БЫТЬ, ЕСЛИ ОНИ СИЛЬНЕЕ
  15. Глава 4. Если в ведении учета допущены ошибки
  16. Глава 3. Если у вас произошли форс-мажорные обстоятельства
  17. Глава 8. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ОНИ ПОЛЬЗУЮТСЯ ГРЯЗНЫМИ МЕТОДАМИ
  18. Глава 7. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ОНИ НЕ ХОТЯТ УЧАСТВОВАТЬ В ИГРЕ
  19. Глава 2. Если в организации учет не велся в течение определенного периода времени
  20. Нет нового дирижизма