<<
>>

Девятый Похититель времени:непродуктивные встречи

Я полагаю, это больше касается менеджеров по торговле, чем продавцов. Менеджеры по торговле организуют собрания. Продавцы по

большей части должны терпеть их. Если вы продавец на грани своего терпения, вам может захотеться сделать ксерокопию этой главы

и анонимно подбросить ее на стол менеджера по торговле.

Ддя начинающих: собрания должны иметь цель.

Если у вас еженедельное собрание по торговле, спросите почему. Это потому, что у вас

всегда были еженедельные собрания по торговле? Не убедительно! Если эту же самую информацию вы можете передать лично или по телефону, уберите ее из повестки дня собрания. И уделите внимание тому,

чтобы у вас всегда была повестка дня для собраний. Предварительно

разошлите ее всем участникам и придерживайтесь ее.

Я уверен, что у вас есть подобный опыт. Вы в 8:58 готовы к 9-ти часовому собранию. Прибыло около половины приглашенных участников. К 9:05 приходит еще несколько человек, и кто-то говорит: "Схожу

посмотреть, тот-то и тот-то и как-ее-там собирались прийти", - и выходит, чтобы привести их.

В это время кое-кто из тех, что пришли рано, решают, что у них достаточно времени, чтобы выпить чашечку кофе или быстренько позвонить. Около 9:20 руководитель собрания

мямлит: "Ну, я думаю, нам следует начать," - и несется по пунктам повестки дня, чтобы уложиться до 10:00.

Этот сценарий неприемлем. Собрания начинают вовремя. Собрания заканчивают вовремя. Если ваше собрание назначено на 9:00, начните его точно в 9:00. Закройте и заприте дверь, чтобы опоздавшие

стучали, чтобы войти, и были вынуждены стыдливо бормотать, садясь:

"Извините, я опоздал". Я гарантирую, что вам придется сделать так

лишь один раз. С этого дня все приглашенные будут на своих местах

в 8:59, готовые к началу.

Есть еще одна вещь, которая, я уверен, с вами уже случалась.

Вы находитесь на часовом собрании, и только пять минут посвящено вам.

Как жаль! Участники должны присутствовать только на тех пунктах,

которые посвящены им. Это обязанность ведущего собрания - продумать повестку дня соответствующим образом, или провести отдельные встречи для людей, которым они нужны. Также, вряд ли вам понравится, когда два человека на собрании начинают диалог, который

касается только их двоих и который длится пятнадцать минут, а остальные сидят как на иголках? Пусть они разговаривают друг с другом

после общего собрания.

Наконец, после собрания, в этот же день нужно раздать письменный протокол о том, что выяснялось, что решили и кто ответственен за выполнение. В конце протокола подсчитайте общую стоимость собрания, но не только расходы на бутерброды и бумагу. Добавьте, сколько стоят люди. Если кто-то делает 40 тысяч долларов

в год, к моменту, когда вы добавите расходы и выгоду, этот человек

может стоить компании 80 тысяч долларов в год. При расчете

в 2 тысячи часов в год этот человек стоит компании 40 долларов

в час. Если вы полностью или частично зависите от комиссионных

и они служат вашим основным источником существования, это собрание стоит вам 40 долларов в час. Если у вас на часовом собрании

около 20-ти человек, эти люди стоят 800 долларов. Если результат от

этого собрания не приносит компании по меньшей мере 800 долларов, цена собрания неоправданна и собрание не нужно было проводить.

<< | >>
Источник: Боб Кимбола. Торговля - секреты успеха. 2003

Еще по теме Девятый Похититель времени:непродуктивные встречи:

  1. Восьмой Похититель времени:общение
  2. Десятый Похититель времени:неэффективная коммуникация
  3. Шестой Похититель времени;телефон
  4. Пятый Похититель времени;ненужные и неважные задачи
  5. Второй Похититель времени:отсутствие плана
  6. Седьмой Похититель времени:бумажная работа
  7. Третий Похититель времени;нерациональное распределение места
  8. Первый Похититель времени:ошибка в выборе целей и приоритетов
  9. Четвертый Похититель времени;управление в критической ситуации/повторение критических ситуаций
  10. ГЛАВА ДЕВЯТАЯ
  11. Ловушка девятая: у нас все серьезно!
  12. Ошибка девятая. Бизнес и бюджет в России говорят немногословно
  13. Глава девятая. К вопросу о программе криминально- психологического исследования
  14. ГЛАВА 7.3 ПОДГОТОВКА ВСТРЕЧИ
  15. 22.2. Временный ввоз и временный вывоз оборудования и запасных частей
  16. Положение об особенностях режима рабочего времении времени отдыха водителей автомобилей
  17. ГРУППА ВСТРЕЧ
  18. Встреча с клиентом