<<
>>

Этап 9. Преодоление возражений


Клиент отличается одной особенностью: он очень часто возражает всеми возможными способами. Клиент говорит: „Меня это не интересует“, „Я работаю с другой фирмой“, „Мы в этом не нуждаемся“, „У нас на это есть внутренние ресурсы“.
Количества возражений просто не счесть.
Опыт показывает, что среднестатистическая сделка у продавцов-профессионалов совершается после обработки пятого-шестого возражения. Также опыт показывает, что непрофессиональный или неуверенный
всебе продавец сдается и отказывается от контакта после первого же возражения клиента. Весь вопрос в умении снимать возражения, преодолевать препятствия. Это как бег с барьерами. Если мы будем тренироваться в преодолении барьеров, то само преодоление преобразуется
внашем восприятии из досадной помехи в увлекательное соревнование, где приз — это ваш успех.
Возражения появляются тогда, когда налицо конкурентная среда. Если нет конкуренции, нет возражений. Обработка возражений есть неотъемлемая часть переговоров, так же как лодка — неотъемлемая часть движения по реке. Научитесь пользоваться веслами, идти против ветра. Научитесь ставить парус и управляться с ним. Обработка возражений из тягостного процесса должна стать увлекательной игрой!!! В этом смысл и цель данной книги.
<< | >>
Источник: Н. Ю. Рысёв. Активные продажи. 2009

Еще по теме Этап 9. Преодоление возражений:

  1. ГЛАВА 7.19 ПРЕОДОЛЕНИЕ ВОЗРАЖЕНИЙ
  2. Талант преодоления возражений
  3. Система преодоления возражений
  4. Практика преодоления возражений
  5. Правила преодоления возражений
  6. ВОЗРАЖЕНИЯ - ВАШИ ДРУЗЬЯ
  7. Преодоление разногласий между палатами
  8. Глава III. Последствия корейского кризиса и их преодоление
  9. ПРЕОДОЛЕНИЕ СТРАХА ПУБЛИЧНЫХ ВЫСТУПЛЕНИЙ
  10. 2 НЛП: техника преодоления себя
  11. МЕЖДУНАРОДНЫЙВАЛЮТНЫЙ ФОНД. ПРЕОДОЛЕНИЕ ГЛОБАЛЬНОГО КРИЗИСА Содержани, 2009