<<
>>

Внешний вид

Во что только не одеты агенты, продавцы, торговые представители, коммерческие представители, менеджеры по продажам!!! Одеяния, я вам скажу, чрезвычайно удивительные: тут и свитер с джинсами, и наглаженные штаны, и грязные рубахи, и нечищеные ботинки, а ведь не зря в народе говорят: "Встречают по одежке, провожают по уму".

Вот что я вам скажу: если вы мужчина, то, пока вы не будете ходить в хорошем костюме, ваши продажи будут меньше, чем могли бы быть.

Да, кстати, не забудьте к костюму надеть галстук. Однажды я вел тренинг "Активные продажи" в одной компании. Большинство мужчин этой компании не носили костюмы. Тренинг длился 6 дней, и под конец я решил устроить такую форму воздействия на участников как проповедь. Я сказал всей группе. "Посмотрите, как ведут переговоры солидные люди, руководители компаний, представители западных компаний, — они одеты в деловые костюмы, с этой точки зрения, они безупречны. Хотите верьте, хотите нет, я знаю, что костюм увеличивает вероятность продажи. Почему? Много факторов. Долго ли я перечислял эти факторы, коротко ли, но случилось чудо: торговые представители стали более внимательно относиться к своей одежде, и продажи действительно увеличились!

1. Невербальное поведение (жесты, мимика, позы, движения).

2. Голосовые характеристики (тембр, интонации, громкость, высокий — низкий и т. д.).

3. Small-talk.

4. Смысл слов.

Есть такое простое и незамысловатое правило трех плюсов, которое заключается в том, что вам необходимо произвести на клиента три благоприятных впечатления о себе в начале встречи. (Поместить в голову клиента три плюса, пусть лежат, авось пригодятся.)

<< | >>
Источник: Н. Ю. Рысёв. Активные продажи. 2009

Еще по теме Внешний вид:

  1. АКСЕССУАРЫ И ВНЕШНИЙ ВИД
  2. 64. СТРАХОВАНИЕ КАК ВИД ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  3. ЭЙДОС (греч. eidos - вид, образ, образец
  4. 34. ИНЫЕ ДОКУМЕНТЫ КАК ВИД ДОКАЗАТЕЛЬСТВ
  5. Глава 4. Философия как вид знания
  6. 33. ПРОТОКОЛЫ СЛЕДСТВЕННЫХ И СУДЕБНЫХ ДЕЙСТВИЙ КАК ВИД ДОКАЗАТЕЛЬСТВ
  7. 3.1. Страхование инвестиций - комбинированный вид страхования
  8. 38. ВНЕШНЕЕ УПРАВЛЕНИЕ
  9. ВНЕШНИЙ ДОЛГ
  10. Модуль внешнего соединения