<<
>>

Что является развитием клиента

Развитие клиента – это четырехшаговая структура, которая позволяет найти и подтвердить то, что вы определили как свойства вашего продукта, необходимые для удовлетворения потребностей клиентов; правильно ли вы выбрали для него рынок и методы, которые позволят вам заинтересовать клиентов и убедить их купить ваш продукт; верные ли ресурсы вы задействовали для масштабирования предприятия.

На абстрактном уровне суть развития клиента заключается в том, чтобы подвергнуть критике ваши основные бизнес утверждения.

Здесь применяется научный метод к тому, что на самом деле научным изысканием не является (построение бизнеса). Этот процесс будет походить на научный метод благодаря следующим шагам:

– наблюдение и описание феномена;

– формулирование гипотезы для объяснения феномена;

– использование гипотезы для прогнозирования результатов новых наблюдений;

– измерение результатов прогноза на основе экспериментальных тестов.

Этот процесс используется для поиска и проверки следующей относящейся к бизнесу информации:

– продукт решает проблему опознаваемой группы пользователей (поиск клиента);

– рынок достаточно большой и успешный для того, чтобы построить жизнеспособный бизнес (проверка клиента);

– бизнес может масштабироваться посредством повторяющихся продаж и маркетинговой политики (создание компании);

– департаменты компании и рабочие процессы созданы для поддержания масштабирования (построение компании).

Старый афоризм гласит, что «может быть» – это худший ответ, который вы можете получить от клиента. Эта мудрость применима и к развитию клиента. Первый желанный результат от применения стратегии развития клиента – это успешная, бурно развивающаяся компания; все, что может обещать развитие клиента, – это максимизировать потенциал компании для достижения успеха.

Второй желанный результат – это понимание того, что нет рынка или что ресурсов существующего рынка недостаточно для того, чтобы построить бизнес, о котором вы мечтаете. Чтобы исключить любые компромиссы между двумя этими конечными пунктами предусмотрен повторяющийся аспект развития клиента. На каждой контрольной точке вы делаете «ключевой поворот» – меняете свои убеждения, – для того чтобы протестировать другой путь. В конечном счете вы или находите нужный путь, или осознаёте, что рынок отыграл свое, и закрываете бизнес.

<< | >>
Источник: Манн, Иванов и Фербер. Стартап вокруг клиента. Как построить бизнес правильно с самого начала. 2012

Еще по теме Что является развитием клиента:

  1. Что не является развитием клиента
  2. 2.4. Классификация клиентов, или Все, что вы должны знать о клиенте
  3. ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ПРИЧИНОЙ «СКАНДАЛОВ»?.
  4. ГЛАВА 2. Вы уверены, что продаете клиенту то, что надо
  5. А что из [всех] перемещений первым является круговое движение — это очевидно
  6. 1-Я СТОРОНА ОСНОВНОГО ВОПРОСА ФИЛОСОФИИ –что является первичным: материя или сознание?
  7. Что хочет слышать клиент
  8. Развитие клиента
  9. Что необходимо делать, когда вы говорите с клиентом
  10. Глава 1. ЗА ЧТО КЛИЕНТЫ БУДУТ ПЛАТИТЬ ВАМ ДЕНЬГИ
  11. Если клиент пока не готов платить и возражает, что то типа
  12. 7.5. ЧТО МЕШАЕТ РАЗВИТИЮ МАЛОГО БИЗНЕСА В РОССИИ
  13. Какие клиенты на самом деле вам нужны. Три типа клиентов
  14. Кто же он ваш - идеальный клиент? Как вы его себе представляете, и какие 3 типа клиентов существует
  15. ВСЕ О КЛИЕНТАХ. КЛИЕНТ (лат. cliens, род. п. clientis - зависимый, подчи-ненный; англ. client
  16. ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ AMWAY КОНКУРЕНТОМ?
  17. 1. КТО ЯВЛЯЕТСЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ
  18. 3. Что-то Вы нервничаете… Может тут что-то не чисто? (Практические советы о том, как вести себя при совершении сделки; как определить, что продавец говорит правду; какие признаки свидетельствуют о нечестности продавца; как вывести лживого продавца на чистую воду и т. п.
  19. Является ли Европа островом разъединения?
  20. «Кто является хорошим европейцем?»