<<
>>

МЕТОД АКТИВНОГО СОЦИО-ЛОГИЧЕСКОГО ТЕСТИРОВАННОГО АНАЛИЗА И КОНТРОЛЯ (МАСТАК)

Этот метод впер-вые применен в Институте повышения квалификации ру-ководящих работников и специалистов судостроительной промышленности для совершенствования стиля работы отдельных лиц и целых коллективов.

Суть метода состоит в разработке и использовании пособия, содержа-щего конкретные рекомендации по совершенствованию стиля деятельности его пользователей.

Первоначально предусматривалась только самостоятельная работа с пособием, заключающаяся в анализе степени выполнения рекомендаций, выявлении с помощью самооценок факто-ров, сказывающихся на эффективности деятельности, проверке с помощью новых оценок действенности мероприятий, осуществляемых для устранения обнаруженных недостатков.

Впоследствии выясни-лись большие возможности использовать сам процесс раз-работки пособия и формулировки рекомендаций, что также нашло широкое применение.

Значительный интерес может представлять исследовательская работа при использовании и составлении пособия, которая может проводиться не-сколькими способами и для разных целей.
Известны ин-дивидуальный и командный способы. Особый интерес представляет игровой командный (групповой) способ раз-работки.

Пособие по методу МАСТАК состоит из конкретных советов-рекомендаций, обычно имеющих по-рядковые номера, как в инструкциях, наставлениях, уста-вах. Это позволяет четко разделить отдельные советы, об-легчить их поиск.

У каждой рекомендации имеются две графы для выставления оценок. Чаще всего они обо-значаются так: В — важность и И — исполнение. Советы могут следовать непосредственно один за другим либо яв-ляться выводом после длинного сообщения. В большин-стве пособий описан способ его использования, подобный нижеследующему.

1. В первой графе В против каждой рекомендации поставьте оценку ее важности по пяти-балльной системе.

Пособие является, по сути дела, обоб-щением коллективного опыта деятельности, применения опытными специалистами лучших приемов и способов, причем одобренных большинством специалистов данного профиля, которые ранее принимали участие в создании пособия и работе с ним. Но так как опыт приобретался в конкретных условиях, возможно, отличных от тех, в ко-торых работаете Вы, то эти рекомендации не всегда должны приниматься безоговорочно и полностью. Это и достигается выставлением оценок важности каждой реко-мендации. Условия, характер и методы работы отдельных лиц могут резко отличаться друг от друга. Поэтому не-удивительно, если какие-то рекомендации покажутся Вам несущественными или даже неверными. Поставьте им низкий балл и не применяйте их сегодня. Тем не менее подумайте над тем, в каких условиях они могут приго-диться. Ведь не зря Ваши коллеги рекомендовали включить их в пособие. При следующем просмотре разработок вновь проставьте оценки важности. Совсем не обязательно то, что казалось Вам неприемлемым вчера, будет таким же и зав-тра.

После определения важности рекомендаций приступайте ко второй части работы.

Против каждой рекомендации в графе И поставьте оценку, отражающую, насколько хорошо Вы следуете ей на практике, и Вы уви-дите, просмотрев снова эти оценки и сопоставив их с оценками важности, что заслуживает первостепенного внимания. По пунктам, состоящим из нескольких допол-няющих друг друга абзацев, можно поставить несколько оценок и даже самостоятельно оценить каждый тезис.

Продумайте и осуществляйте меры для повышения оценки исполнения по важнейшим рекомендациям.

Периодически повторяйте описанный цикл и опреде-ляйте степень улучшения стиля Вашей работы.

Если какие-то формулировки представляются Вам не совсем подходящими, их можно подкорректировать. На свобод-ных местах впишите собственные рекомендации и фор-мулировки.

Если Вы не хотите, чтобы результаты Вашего самоанализа стали достоянием других, зашифруйте оценки. Для этого в графе И можно применить не обяза-тельно пятибалльную систему оценок, а, скажем, десяти- или шестибалльную (как в фигурном катании).

Неплохо выбрать какое-нибудь слово, количество букв в котором соответствует количеству баллов. При шестибалльной системе такими словами могут быть любые слова типа "ПОБЕДА" или "САПОГИ". Баллы насчитываются от на-чала или от конца слова. Постороннему, не знающему вы-бранное слово и начало отсчета, очень непросто опреде-лить, как же оценивает свою деятельность пользователь пособия.

При анализе работы коллектива следует стремиться к широкой гласности оценок. Их можно обсу-ждать. Можно также предложить каждому члену коллек-тива выставить свою оценку, затем определить среднюю и, что более важно и полезно, выявить расхождения, про-анализировать их причины. Полезно применять те или иные методы социологических исследований для оп-ределения оценки.

Итак, основой для всей деятель-ности по совершенствованию своего стиля работы служит оценка, самостоятельно выставляемая пользователем по-собия. И сразу же возникает вопрос: а насколько она объ-ективна? Здесь не должно быть сознательного самообмана — завышения оценок. Для того, кто собирается поступать так, вся работа просто бессмысленна. В педагогике до-статочно широко рассмотрены вопросы усвоения, пони-мания, закрепления знаний, умений и навыков. Они при-близительно такие же и для самообразования.

<< | >>
Источник: Г. В. ЩЁ-КИН. УПРАВ-ЛЕНИЕ БИЗНЕСОМ. 2004

Еще по теме МЕТОД АКТИВНОГО СОЦИО-ЛОГИЧЕСКОГО ТЕСТИРОВАННОГО АНАЛИЗА И КОНТРОЛЯ (МАСТАК):

  1. 5.4. Логический анализ
  2. 3.7 Анализ и оценка деловой активности
  3. ОБЪЕКТЫ, МЕТОДЫ И ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО АНАЛИЗА, ЕГО МЕСТО В СИСТЕМЕ ЭКОНОМИЧЕСКОГО АНАЛИЗА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  4. КАК РАБОТАТЬ С МАСТАК
  5. § 3. Методы финансового контроля
  6. 15. Методы финансового контроля
  7. ГЛАВА 14. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ И КОНТРОЛЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОРПОРАЦИИ
  8. МЕТОД ВИЗУАЛЬНОГО КОНТРОЛЯ
  9. 14.5. Формы и методы финансового контроля
  10. 4.1 Классификация методов и способов анализа
  11. 59. МЕТОДЫ УЧЕТА И КОНТРОЛЯ ЗАПАСОВ ПРОДУКЦИИ НА СКЛАДЕ
  12. 7. МЕТОДЫ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА
  13. Глава 4. МЕТОДЫ ЭКОНОМИЧЕСКОГО АНАЛИЗА
  14. Методы анализа кредитоспособности
  15. 2.1 Классификация методов и приемов финансового анализа и прогнозирования
  16. Методы анализа финансовой отчетности
  17. 70. МЕТОДЫ АНАЛИЗА РЫНКА ЦЕННЫХ БУМАГ