1.1. Области принятия решений в организациях
Где, в каких случаях принимаются решения в организациях? Ответ на этот вопрос одновременно и прост и сложен. Прост, потому что можно ответить - «везде». И это будет правильно.
Управление в определенном смысле есть процесс принятия решений. Сложен, потому что управление - это сложно структурированный процесс и каждый тип управленческих действий имеет свое собственное отно-шение к проблеме принятия решений в организациях. Поэтому оха-рактеризовать области принятия решений в организационном управлении можно лишь в общих чертах, выделив сферы планирования, организации, мотивации и контроля.В процессе планирования принимаются решения:
о предназначении, миссии и целях организации и ее подразде-лений;
стратегии и тактике достижения поставленных целей;
состоянии внешней среды, ее параметрах, существенных для достижения целей, ее влиянии на будущее организации;
бюджете организации;
разработке новых видов товаров и услуг;
выборе инвестиционных проектов;
целевых рыночных сегментах и позиционировании товаров или услуг на целевых рынках:
стратегии ценообразования;
каналах сбыта и распределения продукции;
способах проведения рекламных кампаний.
В процессе организации деятельности принимаются решения:
о способах организации взаимодействия подразделений и работников организации;
организационной структуре;
желательных изменениях организационной культуры;
пределах и распределении властных полномочий;
реорганизации вследствие изменения целей деятельности или состояния внешней среды.
В процессе мотивации принимаются решения:
о нуждах и потребностях подчиненных;
методах оценки измерения степени удовлетворения этих потребностей;
мерах для повышения производительности труда персонала;
методах и приемах мотивации конкретных работников. В процессе контроля принимаются решения о том:
каким образом и по каким показателям следует оценивать результаты работы персонала;
как часто следует измерять значения чтих показателей;
какие методы и процедуры контроля следует использовать в процессе управления орі анизацией;
насколько мы преуспели в достижении поставленных целей;
какие изменения следует внести в работу организации, если цели ее деятельности не достигаются в полной мере 1.
Приведенные примеры охватывают основные направления деятельности любой организации как коммерческой, так и некоммерческой. Хотя, разумеется, имеется и специфика в приоритетности проблем и решений. Так, если для коммерческих организаций доминировать будут решения, связанные с максимизацией прибыли, то для организаций государственного управления, муниципальных, некоммерческих на первый план будут выходить решения, связанные с выполнением функций организации, определяющих ее предназначе-ние.
Еще по теме 1.1. Области принятия решений в организациях:
- 7.2. Право кассационного обжалования (обжалование решений всех судов в РФ,принятых по первой инстанции, за исключением решений мировых судей
- 20. ПРИНЯТИЕ ЛОГИСТИЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ
- Реализация принятых решений
- Динамика принятия законовв области бухгалтерского учетав странах Европы и США
- ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ И КОМПЬЮТЕР
- 9.4. Методы принятия решений
- Глава 6. Элементы принятия решений
- 1.2. Классификация проблем принятия решений
- Глава 12. Принятие инвестиционных решений
- Не спешите с принятием важных решений
- ДВА ПРИМЕРА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
- Процесс принятия решения о покупке
- ЭЛЕМЕНТЫ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
- Раздел 3. Информация для принятия решений
- 4-4. Принятие решений домашними хозяйствами
- СТАТУС УЧАСТНИКА ПРИ ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ
- Как подвести мужчину к принятию решения?
- 7.3.Порядок принятия и исполнения решений по вопросам гражданства
- РЕШЕНИЯ, ПРИНЯТЫЕ НА ВОЛЕВОЙ ОСНОВЕ, ДОРОГО ОБХОДЯТСЯ
- ГЛАВА 11. Стимулирование клиента на принятие решения — завершение сделки