<<
>>

1.1. Области принятия решений в организациях

Где, в каких случаях принимаются решения в организациях? Ответ на этот вопрос одновременно и прост и сложен. Прост, потому что можно ответить - «везде». И это будет правильно.

Управление в определенном смысле есть процесс принятия решений. Сложен, потому что управление - это сложно структурированный процесс и каждый тип управленческих действий имеет свое собственное отно-шение к проблеме принятия решений в организациях. Поэтому оха-рактеризовать области принятия решений в организационном управлении можно лишь в общих чертах, выделив сферы планирования, организации, мотивации и контроля.

В процессе планирования принимаются решения:

о предназначении, миссии и целях организации и ее подразде-лений;

стратегии и тактике достижения поставленных целей;

состоянии внешней среды, ее параметрах, существенных для достижения целей, ее влиянии на будущее организации;

бюджете организации;

разработке новых видов товаров и услуг;

выборе инвестиционных проектов;

целевых рыночных сегментах и позиционировании товаров или услуг на целевых рынках:

стратегии ценообразования;

каналах сбыта и распределения продукции;

способах проведения рекламных кампаний.

В процессе организации деятельности принимаются решения:

о способах организации взаимодействия подразделений и работников организации;

организационной структуре;

желательных изменениях организационной культуры;

пределах и распределении властных полномочий;

реорганизации вследствие изменения целей деятельности или состояния внешней среды.

В процессе мотивации принимаются решения:

о нуждах и потребностях подчиненных;

методах оценки измерения степени удовлетворения этих потребностей;

мерах для повышения производительности труда персонала;

методах и приемах мотивации конкретных работников. В процессе контроля принимаются решения о том:

каким образом и по каким показателям следует оценивать результаты работы персонала;

как часто следует измерять значения чтих показателей;

какие методы и процедуры контроля следует использовать в процессе управления орі анизацией;

насколько мы преуспели в достижении поставленных целей;

какие изменения следует внести в работу организации, если цели ее деятельности не достигаются в полной мере 1.

Приведенные примеры охватывают основные направления деятельности любой организации как коммерческой, так и некоммерческой. Хотя, разумеется, имеется и специфика в приоритетности проблем и решений. Так, если для коммерческих организаций доминировать будут решения, связанные с максимизацией прибыли, то для организаций государственного управления, муниципальных, некоммерческих на первый план будут выходить решения, связанные с выполнением функций организации, определяющих ее предназначе-ние.

<< | >>
Источник: А.Т. ЗУБ. ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХРЕШЕНИЙ. 2010

Еще по теме 1.1. Области принятия решений в организациях:

  1. 7.2. Право кассационного обжалования (обжалование решений всех судов в РФ,принятых по первой инстанции, за исключением решений мировых судей
  2. 20. ПРИНЯТИЕ ЛОГИСТИЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ
  3. Реализация принятых решений
  4. Динамика принятия законовв области бухгалтерского учетав странах Европы и США
  5. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ И КОМПЬЮТЕР
  6. 9.4. Методы принятия решений
  7. Глава 6. Элементы принятия решений
  8. 1.2. Классификация проблем принятия решений
  9. Глава 12. Принятие инвестиционных решений
  10. Не спешите с принятием важных решений
  11. ДВА ПРИМЕРА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
  12. Процесс принятия решения о покупке
  13. ЭЛЕМЕНТЫ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
  14. Раздел 3. Информация для принятия решений
  15. 4-4. Принятие решений домашними хозяйствами
  16. СТАТУС УЧАСТНИКА ПРИ ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ
  17. Как подвести мужчину к принятию решения?
  18. 7.3.Порядок принятия и исполнения решений по вопросам гражданства
  19. РЕШЕНИЯ, ПРИНЯТЫЕ НА ВОЛЕВОЙ ОСНОВЕ, ДОРОГО ОБХОДЯТСЯ
  20. ГЛАВА 11. Стимулирование клиента на принятие решения — завершение сделки