<<
>>

ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СО-ЦИОТЕХНИЧЕСКАЯ СИСТЕМА

Современные менеджеры должны знать, что в рамках нового управленческого мышления любая производст-венная система рассматривается как социотехническая, поскольку в сегодняшнем промышленном производстве постоянно взаимодействуют две подсистемы:

а) технико-экономическая, включающая не только машины, станки и оборудование, все виды технологии и т.

п., но и управленческие знания, организационные структуры, методы производственного планирования, разработки рабочих мест, технические приемы и на-выки работы, уровень квалификации и подготовки рабочей силы, ее профессиональный состав;

б) социальная, включающая все формы морального и материального стимулирования труда, стиль управ-ления, участие рабочих и служащих в процессе приня-тия решений, возможности продвижения по службе, организационную культуру и др.

Западные ис-следователи выделяют шесть характеристик социо-технической системы , которые в современных усло-виях являются ключевыми для успеха в конкурентной борьбе и в то же время характеризуют уровень развития нового управленческого мышления:

организационная философия, базирующаяся на по-нимании работниками компаний своих целей и пред-назначения всего предприятия, их постоянной готов-ности разделить с администрацией всю полноту ответ-ственности за результаты хозяйственной деятельно-сти;

организационная структура управления, обеспечивающая рядовым рабочим и служащим ре-альные права относительно участия в управлении;

новый подход к разработке рабочих мест и роли ис-полнителя в процессе принятия решений (вместо спе-циализации работника на эффективном выполнении какой-то одной от- дельной операции, что предполагает глубокое технологическое разделение труда, появляется спрос на работников, способных выполнять широкий круг производственных операций или функций);

новая схема размещения оборудования, которая отве-чала бы потребностям командно-бригадной формы организации труда и обеспечивала ускорение матери-альных потоков на производстве.

Она основана на ячеечной форме взамен цехов и линий, применяемых при традиционном подходе;

новые формы и методы подготовки и переподготовки кадров, более гибкая кадровая политика, направленная на гарантирование занятости.

Обучение должно основываться на овладе-нии широким кругом профессий, а также на приоб-ретении знаний, дающих работникам возможность выполнять множество функций, разбираться не только в чисто производственных, но и в организационных, экономических и других аспектах своей работы, овла-девать смежными специальностями и осваивать так называемые профессии будущего;

новысе крите-рии в оценке экономической эффективности использо-вания современной технологии и осуществления капи-таловложений в развитие производства (помните: тратить средства на то, чтобы поддержать или усовер-шенствовать систему производства при неэффективном управлении — пустая трата денег).

Таким образом, новая организация современного промышленного про-изводства должна иметь такие характеристики: не-большие организационные подразделения с небольшим количеством работников, но с гораздо более высоким, чем прежде, квалификационным и образовательным уровнем; небольшое количество уровней управленче-ской иерархии (почти полное упразднение организа-ционной пирамиды); бригадные (или командные) ор-ганизационные структуры; ориентация производства на обслуживание потребителя; гибкий, быстроменяю-щийся ассортимент продукции; минимум запасов и гибкие производственные системы; более высокий уровень производства и более низкие его издержки.

Новая организация производства должна строиться на таких принципах:

нельзя подстраивать орга-низацию под способности людей: надо строить ее как инструмент для достижения четко обозначенной цели и подбирать людей, способных обеспечить достижение этой цели;

принцип единоначалия: ни одно лицо не должно отчитываться более чем перед одним началь-ником и должно получать приказы только от этого же начальника;

принцип специализации в сфере управления: все регулярно повторяющиеся действия следует четко распределить между работниками аппа-рата и не дублировать их;

принцип диапазона управления: рекомендуется иметь не более 6-12 подчи-ненных;

постоянное ограничение количества ие-рархических ступеней в структуре организации (чем больше предприятие, тем сложнее им управлять);

принцип делегирования полномочий: руководитель никогда не должен сам делать то, что может сделать его подчиненный.

Роберт Хеллер в книге "Заветная мечта менеджера" приводит довольно простой набор практических советов, которые, по его мнению, полезны не только для менеджеров, но и для всех людей, поскольку менеджмент есть общечеловеческая деятельность, где лучшими путеводителями служат не учебники по теории управления, а история, социология и психология.

Вот они — десять заповедей менед-жера:

Думайте, прежде чем действовать: деньги любят счет.

Хорошее управление есть следствие хорошей идеи.

Менеджер не доказывает собст-венной неправоты.

Доход должен превышать расход.

Возможности менеджмента всегда ниже требуемых.

Менеджер либо может выполнять свою работу, либо не может.

Если действия тре-буют сложных расчетов, не предпринимайте таких действий.

Если цель ложна, то и путь к ней ло-жен.

Если Вы пытаетесь сделать невозможное, Вам не миновать провала.

10. Наиболее легкий способ делать деньги — перестать их терять.

<< | >>
Источник: Г. В. ЩЁ-КИН. УПРАВ-ЛЕНИЕ БИЗНЕСОМ. 2004

Еще по теме ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СО-ЦИОТЕХНИЧЕСКАЯ СИСТЕМА:

  1. Фрахтовый рынок как закрытая экономическая система. Границы системы. Количественная определенность спроса и предложения.Цена как важнейшая функция рынка
  2. 4. СИСТЕМА МЕЖДУНАРОДНОГО ЧАСТНОГО ПРАВА КАК ОТРАСЛИ ПРАВА. СИСТЕМА НАУКИ И УЧЕБНОГО КУРСА
  3. Глава 1. Организация системы сбыта
  4. Функциональные системы в организациях обслуживания
  5. 80. Небанковские кредитные организации в банковской системе
  6. 3.1. Система принципов организации и деятельности прокуратуры
  7. Лекция 6.Фирма как экономическая организация
  8. Как установить трудовое соглашение с организацией
  9. 80. КОНСТИТУЦИОННЫЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ В РФ
  10. 1. Организация и функции адвокатуры в странах англосаксонской системы права
  11. 2.1. СОВРЕМЕННАЯ СИСТЕМА КРАТКОСРОЧНОГО КРЕДИТОВАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ И ЕЕ ОСОБЕННОСТИ
  12. 86. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ СУБЪЕКТОВ РФ
  13. Врезка 2.2.Товарно-рыночная система организации на примере фирмы "Дюпон
  14. Тема 1. Сущность теории организации и ее место в системе научных знаний