<<
>>

Основные положения коучинга

Существует несколько правил, которые вам необходимо знать. Это те вещи, о которых, к сожалению, ни в одном курсе вам не расскажут, в книгах о них тем более ничего не написано, и большинство литературы на эту тему читать совершенно бесполезно. Особенно на русском языке. Конечно, на английском существует «энное» количество изданий, но они содержат в себе только одну модель ко-учинга.

Правила

Самоназначение

В коучи мы назначаем себя сами. Не думайте, что кто-то придет и посвятит вас в рыцари, скажет: «Вот вам диплом, теперь вы сертифицированный коуч».

Все совсем не так.

Вы сами в какой-то момент должны сказать: «Теперь я коуч». Внутри вас должно быть ощущение, что именно так и должно быть, иначе с продажей вашей экспертности будут серьезные проблемы. Если вам нужно, чтобы кто-то вас назначил и тогда вы стали бы настоящим коучем, то с сегодняшнего дня мы назначаем вас коучем.

Вы стали коучем. Действуйте!

В стране слепых и одноглазый — король

Вам не нужно знать все лучше своих клиентов, не нужно быть лучше их. Вам достаточно в важной для них области знать что-то больше, чем они. Уже то, что вы читаете эту книгу, выделяет вас по уровню знаний среди большинства ваших клиентов. И этого достаточно, чтобы вы начали продавать свой коучинг.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ КОУЧИНГА

Кто вы есть

Коучинг — это не только то, что вы знаете о вашем месте в жизни, о вашем опыте, об опыте ваших клиентов и так далее, но и то, кто вы есть.

Вы должны быть строгим, но любящим папой (или мамой). И здесь как раз одна из самых больших проблем, потому что вам будет необходимо соблюдать баланс между дисциплиной и терпением.

С одной стороны, люди не будут ничего делать, будут лениться, что вполне понятно. С другой стороны, они будут продолжать платить и находиться в коучинге.

Тут возникает вечный конфликт между творцом (создателем коучинга) и бизнесменом. Потому что, с одной стороны, мы должны делать так, чтобы этот бизнес был рента-бельным, прибыльным, а с другой стороны, чтобы он был результативным.

Именно поэтому вам необходимо найти баланс между терпением к вашим клиентам и дисциплиной.

Ценность того, что вы делаете

Ценность того, что вы делаете, будет разной для разных людей. Это еще одна вещь, с которой вам придется смириться.

Кому-то ваш коучинг окажется сильно «в масть», и он станет всем говорить, что пройти у вас коучинг — нереально круто.

А другой, наоборот, будет говорить, что никому это не нужно, что достаточно купить тренинг «в коробке» и дальше самому все делать, не платя лишних денег.

Ценность окажется разная, и вы ничего с этим не поделаете. Пожалуйста, не волнуйтесь, если кто-то будет говорить, что ваша работа ерунда, — для кого-то ерунда, а для кого-то совсем нет.

19

КОУЧИНГ КАК БИЗНЕС. ПРАКТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ ДЛЯ ЗАРАБАТЫВАНИЯ ДЕНЕГ

Среда

В коучинге вам нужно создать такую среду, которая даст людям максимальное количество причин, чтобы в ней остаться, потому что иначе люди из коучинга будут уходить.

Одна из проблем большинства начинающих коучей такова. Они продают коучинг, и сначала все идет хорошо. Но уже через месяц клиенты пропадают: они перестают платить, за ними нужно бегать и опять продавать им эту же программу на следующий месяц.

Причем продать такому человеку коучинг на второй месяц будет гораздо сложнее, чем продать в первый раз, — это проверено.

Существует огромное число причин, о которых мы поговорим в дальнейшем. В целом, вам надо создать среду, из которой люди не смогут выйти или в которой им будет очень сложно это сделать.

Причины, по которым люди идут в коучинг

Результаты

Они хотят получить результаты, которые уже есть у других ваших клиентов или у вас самих.

Ценность того, что вы даете

Они ценят свое время, ценят ваше время, понимают, что, работая с вами, смогут сэкономить свое время и деньги.

Коллеги

Когда они видят, что их коллеги уже в коучинге, а они еще нет, — они чувствуют, что отстают. И тогда им тоже становится важно попасть на ваш коучинг.

Друзья

Их друзья у вас в коучинге, поэтому им кажется, что жизнь проходит мимо них. Тем более если друг «вдруг» начал получать заметно больше и уже умудрился купить

20

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ КОУЧИНГА

новую машину или построить дом, о котором они еще только мечтают.

Поддержка со стороны коуча

Своих коучинговых клиентов мы сильно поднимаем: пиарим, помогаем развиться и продавать продукты (например, мы активно рекламируем семинары и тренинги своих клиентов по нашим собственным базам), даем им площадку, чтобы они вещали для других наших клиентов, и так далее.

В коучинге мы предоставляем клиентам доступ ко всем нашим ресурсам — прошедшим семинарам и тренингам. Даем возможность вместе написать книгу.

На самом деле вся информация клиенту не нужна. Но возможность доступа к ней важна, поэтому мы даем бонус: безлимитный доступ ко всем нашим инфопродуктам и тренингам. Без проблем. Без границ.

Также мы предоставляем своим клиентам площадку, где они могут выступить и стать звездой, где они прикасаются к нашему опыту и нашей известности и перетягивают на себя частичку этого опыта.

Например, каждый год в ноябре проходит инфоконференция, где нам постоянно задают один и тот же довольно смешной, но интересный вопрос: «Я хочу выступить у вас на конференции, что мне нужно для этого сделать?» Люди в принципе не понимают, что большинство выступающих были (или есть) у нас в коучинге.

При этом если человек был у нас в коучинге, а потом выва-лился оттуда — мы его почему-то на эту конференцию не приглашаем. Мало того, что не пускаем на ней выступить, даже приглашение ему не даем. Ему приходится платить, как и всем остальным, на общих условиях.

В общем, люди не понимают, почему так несправедливо. Они не понимают главного: мы кормим корову, которая

21

КОУЧИНГ КАК БИЗНЕС. ПРАКТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ ДЛЯ ЗАРАБАТЫВАНИЯ ДЕНЕГ

дает молоко. Если корова перестает давать молоко, мы ее кормить перестаем. И сразу же заменяем ее на другую.

Позиционирование

Абсолютно не важно, какой тренинг я (Андрей) веду — бизнес, личностный рост, даже творчество (был и такой), но когда я спрашиваю людей, зачем они пришли, минимум 25% аудитории встает и говорит: «У меня инфобизнес, хочу узнать, как сделать в нем то-то и то-то».

Таким образом, через какое-то время благодаря этой обратной связи я понял, что тема инфобизнеса уже закрепилась за мной, люди меня с ней связывают и не стоит этому противиться.

Конечно, можно было бы пиарить еще какую-то тему — но как дополнение, а не вместо основной, — и мы продолжили двигать тему инфобизнеса как главную.

Демократия vs анархия

Следующее утверждение многим будет «против шерсти», особенно новичкам и женщинам. Мы понимаем, что для вас это сложно, но тем не менее запомните то, что мы сейчас скажем.

Вы это вспомните, когда у вас появятся проблемы с коучинговой группой, когда кто-то что-то не будет делать, группа расколется и часть ее пойдет дальше самостоятельно, ничего вам не заплатив.

Любую проблему в группе — без исключения, какой бы она ни была — можно всегда объяснить одной-единственной причиной...

<< | >>
Источник: А. Парабеллум, Н. Мрочковский. Коучинг как бизнес. Практическая модель для зарабатывания. 2012

Еще по теме Основные положения коучинга:

  1. И в life-коучинге, и в бизнес-коучинге вы должны дать клиентам возможность личностного роста
  2. 12. Философия марксизма, основные этапы ее развития и виднейшие представители. Основные положения материалистического понимания истории.Общественный прогресс и его критерии.
  3. 1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  4. Глава 1. «Основные положения»
  5. Глава 1. Основные положения теории налогообложения
  6. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ TOYOTA
  7. Тема 1. Основные положения науки семейного права
  8. Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯГлава 1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ТАМОЖЕННОГО КОДЕКСА РФ
  9. 8.3. Основные положения учетной политики для целей бухгалтерского учета
  10. Основные и общие положения Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации
  11. ПО ДЕЛУ О ПРОВЕРКЕ КОНСТИТУЦИОННОСТИ РЯДА ПОЛОЖЕНИЙ УСТАВА (ОСНОВНОГО ЗАКОНА) ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ
  12. 20. Космизм в русской философии (Н.Ф. Федоров, К.Э. Циолковский, А.О. Чижевский, В.И. Вернадский). Его основные положения
  13. Запуск коучинга
  14. Информация на тренингах и в коучинге