<<
>>

Предлагаем более дорогой товар

Up sell - это продажи более дорогого товара.

Клиент приходит в магазин мужской одежды за рубашкой и выбирает среднюю по стоимости. Продавец предлагает клиенту более дорогую, обосновав при этом все преимущества этой рубашки: известная марка, стильная, лучше сидит, материал качественнее.

Задача продавца - переориентировать клиента на более дорогой товар.

И здесь смысл не в том, чтобы «впарить» его клиенту, а именно показать и рассказать, что у вас есть гораздо лучший товар с лучшими характеристиками, но немного дороже.

Пример из жизни

Я хотел купить банное полотенце и зашел в магазин. Выбрал полотенце и попросил его упаковать. Но продавщица объяснила, что у них есть подобное полотенце, которое моментально впитывает влагу, вытираться им одно удовольствие, изготовлено из каких-то волокон бамбука. Я действительно почувствовал, что продавщица хочет помочь мне и предлагает самое лучшее, что у них есть.

Я согласился на эту покупку, хотя полотенце стоило почти в 1,5 раза дороже.

Таким образом, продавщица продала более дорогую «комплектацию».

Тут, конечно, многое зависит от ваших продавцов. Для того чтобы они более эффективно делали это, необходимо разработать скрипт для продавца с описанием преимуществ товаров и с информацией, что и в какой момент говорить для более эффективной продажи. В этом скрипте должен быть ответ на вопрос: «Почему клиенту следует предложить более дорогой товар и как продать его более эффективно?»

То же самое делают менеджеры в автоцентрах. Они предлагают автомобиль с более дорогой комплектацией, обосновывая это преимуществами более дорогой модели: хромированное литье, автоакустика, люк, кожаная обивка салона, более мощный двигатель и т. д.

<< | >>
Источник: Денис Подольский Дмитрий Колодник. Розничный магазин: как удвоить продажи. 2012

Еще по теме Предлагаем более дорогой товар:

  1. Предлагаем сопутствующий товар
  2. Стратегия 7: учитесь искусству жить хорошоВаша дорога к образу жизни более богатого человека
  3. Второй этап анализа:ассортимент предлагаемых товаров
  4. Предлагаем ДМ совершить покупку
  5. ВСЕ О ДОРОГАХ
  6. Дорога вперед открыта
  7. 25.5.2. НАЛОГ НА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ АВТОМОБИЛЬНЫХ ДОРОГ
  8. ДРУГИЕ ПУТИ-ДОРОГИ
  9. 5.1. Собираемся в дорогу
  10. 6.2. Налог на пользователей автомобильных дорог
  11. СОВРЕМЕННЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ БОЛЕЕ ПРОФЕССИОНАЛЕН
  12. Современный покупатель более профессионален
  13. Расчет налога на пользователей автомобильных дорог
  14. Реклама — это дорогой бизнес
  15. Обучение граждан правилам безопасного поведения на автомобильных дорогах
  16. ЖЕЛЕЗНАЯ ДОРОГА И ВСЕ О НЕЙ
  17. ГЛАВА 10.5 ДОЛГАЯ ДОРОГА В ДЮНАХ NETWORK
  18. § 2.2. Убийство двух или более лиц (п. «а» ч. 2 ст. 105 УК)
  19. Как начать жить более полной жизнью
  20. § 2.2. Совершение преступления в отношении двух и более лиц