<<
>>

1. Принятие и реализация управленческих решений

Принятие решений является важнейшей функцией управления, так как от качества принятого решения во многом зависит эффективность управления. Решение устанавливает: цель, состав работ, которые необходимо выполнить, средства для выполнения работ, методы и сроки выполнения работ.

Таким образом, решение - это нацеленность на конкретный результат, в котором определена деятельность элементов организации (например, поведение коллектива или отдельных работников), относящихся к объекту управления.

В целом реализацию функций управления экономической системой можно представить следующим образом (таблица 16).

Поскольку все функции производственно-хозяйственной деятельно-сти направлены на решение конкретных управленческих задач, стоящих перед организацией, например на повышение качества продукции, свое-временное материально-техническое снабжение материальными ресурсами ит.

д., то каждая конкретная функция имеет свою специфику, в ре-зультате чего выполняются определенные виды управленческих работ, которые присущи по своему содержанию только этой функции.
Причем каждая функция делится на отдельные комплексы работ (комплексы задач), которые, в свою очередь, подразделяются на отдельные работы (операции, задачи).

Под управленческой задачей (операцией) понимается организационно неделимый и технологически однородный управленческий процесс. Осуществление этого процесса (или решение задачи) производится неизменным на определенном временном интервале составом исполнителей и средств труда (если процесс механизирован), имеет один объект воздействия, один результат - документ, решение.

Реализация управленческих функций Функции управления Внутренняя среда Внешняя среда Финансово- экономический инстру-ментарий выполнения функции Постановка

задач для выполнения функции Подразделе-ние, выпол-няющее дан-ную функцию и др.

Постановка задач для выполнения функции Подразделение, выполняющее данную функ-цию Планирование Разработка планов меро-приятий под-разделений, бюджета, планов по кадрам, мар-кетингу Плановый отдел. Органи-зационно- администра-тивный отдел Планирование раз-вития организации, разработка страте-гических, тактиче-ских, оперативных планов Плановый от-дел. Комплекс перспективного развития, сек-тор инвестиро-вания и прогно-зирования SWOT-анализ, бюдже-тирование, модели Портера, построение и оценка финансовых поческие и динамические показатели), разработка мультипроектов Организация Создание организаци-онной струк-туры эконо-мической системы Организаци-онное управ-ление. Кадро-вый отдел Учреждение новых подразделений, организация процессов решения акту-альных задач Экономическое управление Фу нкционально- стоимостной анализ (ФСА), бюджетирова-ние, финансовая логи-стика, организационный реинжиниринг, проце-дуры взаимодействия участников мультипро-ектов Координа-ция Координация деятельности различных служб орга-низации Плановый от-дел Координация деятельности предприятия Экономический отдел Бюджетирование, финансовая логистика, проведение взаимозачетов Контроль Выполнение планов внут-ренней рабо-ты, кон-трольных показателей Управление делами. Фи-нансовый от-дел во взаи-модействии с бухгалтерией Контроль соблюде-ния законодатель-ства, выполнения Распоряжений и планов ориентиро-ванных во вне, ор-ганизация проверок с участием контро-лирующих органов Отдел сбыта. Экономический отдел Управленческий учет, контроллинг, скользя-щее бюджетирование, финансовая логистика, проведение аудита та-рифов, цен, отчетности,

финансовый анализ бюджета организации Мотивация Мотивация персонала муниципалитета на дос-тижение по-ставленных целей, как элемент кад-ровой поли-тики Кадровый отдел Мотивация участия

организаций раз-личных ОПФ в реа-лизации социаль-ных и других про-грамм и проектов, привлечение инве-сторов на территорию Экономический отдел Методы мотивации (ре- сурсно-мотивационный подход, теория справедливости, поведенческая теория и др.) Несмотря на то, что управленческие задачи разнообразны по содер-жанию, каждая задача имеет строго определенную постановку, конкретный результат, решение ее выполняется в определенной последовательности и в заданное время. Последовательность решения управленческой задачи или процедура характеризуется как набор определенных действий.

Процедура решения каждой задачи определяет необходимый набор действий, зависит от содержания поставленной задачи.

Количество комплексов задач в каждой функции и количество задач в комплексе зависят от сложности функции и уровня управления. Каждая задача в отличие от функции, к которой она принадлежит, характеризуется целью, конкретностью, технологической последовательностью решения.

Управленческое решение в каждом конкретном случае направлено на решение определенной задачи (проблемы) в процессе функционирования производства. Таким образом, с точки зрения системного подхода, управленческое решение принимает субъект управления, т. е. лицо или орган, и направляет на объект управления - трудовой коллектив или отдельного работника, который должен реализовать это решение.

Управленческими решениями устанавливаются расстановка работников по рабочим местам, должностям; формируются цели их деятельности, сроки выполнения и виды работ; регламентируются функции, права, ответственность работников, меры поощрения и взыскания; распределяются материальные и энергетические ресурсы, денежные средства. От качества управленческих решений во многом зависит эффективность управления, его результативность. Управленческое решение относится к сложным продуктам человеческой деятельности и характеризуется правовыми, социальными и психологическими особенностями.

Правовой аспект управленческого решения является результатом волевого акта субъекта управления, т. е. результатом проявления его воли с учетом имеющегося у него права распоряжаться материальными и трудовыми ресурсами для достижения поставленных перед организацией целей. Наряду с этим правовые особенности характеризуются и ответственностью, которую несут не только объект управления (персонал организа- ции) за своевременное и качественное выполнение решения, но и субъект управления (руководитель) за своевременность принятия управленческого решения.

Каждое управленческое решение проявляется в нескольких взаимосвязанных аспектах.

К социальным особенностям управленческих решений относится то, что они затрагивают интересы людей, принимаются людьми, даже и в том случае, когда при выработке решений используется многоступенчатая и многоуровневая процедура принятия решений многими ответственными лицами.

Психологический аспект управленческого решения представляет собой результат мыслительной деятельности человека, поэтому его качество во многом зависит от опыта человека, его знаний, глубины мышления.

<< | >>
Источник: Мансуров, П. М.. Управленческий учет. 2010

Еще по теме 1. Принятие и реализация управленческих решений:

  1. Реализация принятых решений
  2. 7.2. Право кассационного обжалования (обжалование решений всех судов в РФ,принятых по первой инстанции, за исключением решений мировых судей
  3. 20. ПРИНЯТИЕ ЛОГИСТИЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ
  4. Глава 6. Элементы принятия решений
  5. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ И КОМПЬЮТЕР
  6. 9.4. Методы принятия решений
  7. 1.2. Классификация проблем принятия решений
  8. Не спешите с принятием важных решений
  9. Глава 12. Принятие инвестиционных решений
  10. ДВА ПРИМЕРА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ