<<
>>

§ 3. Определение и классификация экономических информационных систем

Деятельность предприятий и организаций различного типа и уровня в современных условиях ставит новые задачи по совершенствованию управленческой деятельности на основе комплексной автоматизации управления всеми производственными и технологическими процессами, а также человеческими ресурсами.

Рыночная экономика приводит к возрастанию объема и усложнению задач, решаемых в области организации производства, процессов планирования и анализа, связей с поставщиками и потребителями продукции, оперативное управление которыми невозможно без использования современной автоматизированной информационной системы (ИС).

Информационная система управления — это специалисты, владеющие навыками обработки информации и принятия управленческих решений, опирающиеся на совокупность информации, экономико-математические методы и модели, технические, программные, другие технологические и организационные средства.

Информационная система управления должна решать задачи стратегического, тактического и оперативного планирования, бухгалтерского учета и оперативного управления.

Используя информацию, полученную в ходе функционирования автоматизированной информационной системы, руководитель может корректи-ровать ресурсы фирмы (материальные, финансовые, кадровые), оценить результаты управленческих решений, организовать оперативное управление себестоимостью продукции, ходом выполнения поставленных задач, использованием всех видов ресурсов и т. д.

Информационные системы управления позволяют:

добиваться повышения эффективности управления за счет оперативного представления информации руководителям всех уровней из единого информационного фонда;

обеспечивать своевременность принятия решений по управлению организацией;

повышать степень обоснованности принимаемых решений;

согласовывать решения, принимаемые на различных уровнях управления и в разных структурных подразделениях.

Классификация информационных систем управления может осуществляться по различным основаниям.

Основными классификационными признаками автоматизированных информационных систем являются:

степень автоматизации информационных процессов;

виды процессов управления;

уровень в системе государственного управления;

область функционирования экономического объекта.

По степени автоматизации информационных процессов ИС подразделяются:

на ручные информационные системы;

автоматизированные информационные системы (АИС);

автоматические информационные системы.

По видам процессов управления ИС делятся:

на ИС управления технологическими процессами;

ИС управления организационно-технологическими процессами. Они представляют собой многоуровневые, иерархические системы, которые сочетают в себе ИС управления технологическими процессами и ИС управления предприятиями;

ИС организационного управления. Они получили наибольшее распространение и предназначены для автоматизации функций управленческого персонала;

интегрированные ИС, которые предназначены для автоматизации всех функций управления;

корпоративные ИС. Они используются для автоматизации всех функций управления корпорацией, имеющей территориальную разобщенность;

ИС научных исследований. Они обеспечивают решение на-учно-исследовательских задач на базе экономико-математических методов и моделей;

обучающие ИС, которые предназначены для подготовки специалистов в системе образования, при переподготовке и повышении квалификации работников различных отраслей деятельности.

В соответствии с признаком классификации по уровню государственного управления автоматизированные информационные системы делятся:

на ИС федерального значения, которые решают задачи информационного обслуживания аппарата административного управления и функционируют во всех регионах страны;

территориальные (региональные) ИС, предназначенные для решения информационных задач управления административно- территориальными объектами, расположенными на конкретной территории;

муниципальные ИС, которые функционируют в органах местного самоуправления для информационного обслуживания специалистов, анализа, контроля и регулирования всех звеньев социально-экономической деятельности города, административного района и т.

д.

Классификация по области функционирования экономического объекта ориентирована на производственно-хозяйственную деятельность предприятий и организаций различного типа.

Информационная система является средой, составляющими элементами которой являются компьютеры, компьютерные сети, программные продукты, базы данных, люди, различного рода технические и программные средства связи и т. п. Основная цель информационной системы — организация хранения и передачи информации.

Информационные системы, предназначенные для решения разного рода задач управления экономическими объектами, получили название экономических информационных систем (ЭИС).

Автоматизированные системы экономической направленности являются неотъемлемой частью современного общества. При этом, многие понятия и термины требуют уточнения: что такое экономическая информационная система, какое место она занимает в хо-зяйственной деятельности экономического объекта (производственного или торгового предприятия, компании, фирмы и т. п.), какие функции она выполняет, каким образом разрабатывается и внедряется.

Детализация назначения, определение функций системы и выбор способов их организации являются важными этапами при создании любой искусственной системы. При этом важно понимать, что свойства самой системы, ее способности удовлетворять своему назначению зависят не только от свойств ее элементов, но и от связей между ними.

Говоря о системах, следует отметить, что каждая из них может быть разбита на отдельные, связанные между собой части — под-системы. Определение подсистем и связей между ними может выполняться в зависимости от той или иной точки зрения исследователя или разработчика. С другой стороны, в некоторых случаях система является частью, подсистемой некоторой более крупной системы. В любом случае важна целостность самой системы, ее некоторая обособленность в окружающей среде, которая позволяет выделить в системе вход, выход, а также внутреннюю организацию. Совокупность элементов системы и связи между ними, определяющие внутреннее строение системы, называют ее структурой.

Среди многообразия различных систем отметим некоторые из них, описанные ниже.

Человеко-машинная система (система «человек-машина») — общее название систем, в состав которых входят как технические элементы, так и человек.

Частным случаем человеко-машинной системы является система «оператор-компьютер».

Экономическая информационная система представляет собой совокупность организационных, технических, программных и информационных средств, объединенных в единую систему с целью сбора, хранения, обработки и выдачи необходимой информации, предназначенной для выполнения функций управления экономической системой. ЭИС рассматривается как часть некоторой организационно-экономической системы, создается для конкретного экономического объекта и используется для решения задач управления и принятия управленческих решений в процессах управления этим объектом.

Иными словами можно сказать так: экономическая информационная система — автоматизированная система сбора, хранения, обработки и получения информации для управления экономическими объектами.

Из первого, приведенного выше определения, видно, что отождествление ЭИС только с компьютером и программным обеспе- чением отражает весьма узкую точку зрения. В составе ЭИС выде-ляют множество подсистем, которые делятся на две большие групфункциональные подсистемы;

обеспечивающие подсистемы.

Функциональные подсистемы ЭИС информационно обслуживают отдельные виды деятельности предприятия (организации). Другими словами, функциональные подсистемы — это функциональные модули ЭИС, предназначенные для автоматизации от-дельных видов деятельности или подразделений предприятия (например, модуль складского учета).

К группе обеспечивающих подсистем относятся подсистемы информационного, технического, математического, программного, организационного, правового, а также лингвистического обеспечения.

Более подробное описание обеспечивающих подсистем приводится в разделе 3.

Таким образом, ЭИС представляет собой достаточно сложную структуру, в которой собственно аппаратное и программное обеспечения являются лишь элементами системы. Необходимо отметить, что создание, внедрение и эксплуатация любой ЭИС опирается, в первую очередь, на специалистов (экономистов, бухгалтеров, юристов и др.) предприятия, которые могут выступить в роли разработчика или консультанта, эксперта при создании обеспечивающих подсистем.

Классификация — это разделение объектов на группы (классы), схожие между собой по тем или иным признакам.

Классификация систем (в частности, ЭИС) позволяет более полно определить их сходство и различие, функциональные возможности, а также методы и средства для их построения.

В зависимости от того, какой признак положен в основу классификации, можно получить различные классификационные группы. В литературе приводится ряд способов классификации ЭИС. Одной из наиболее общих является классификация по функциональному признаку (по виду выполняемых функций). В соответствии с этим признаком выделяют следующие классы ЭИС:

системы обработки данных (СОД);

информационно-поисковые системы (ИПС);

автоматизированные системы управления (АСУ).

На рис. 1.4 показано участие ЭИС в процессах управления в за-висимости от классов.

Главными функциями СОД (рис. 1.4 а) являются сбор, хранение, преобразование данных на основе специальных программ (преобразование информации в форму, пригодную для использования при принятии решений). Для СОД характерны использование баз данных и реализация математических методов, которые позволяют производить вычисления выходной информации на основе входной. Это, например, расчет значений показателей качества работы предприятия, формирование статистической отчетности, программы расчета заработной платы и т. п. Из рис. 1.4 а видно, что СОД выполняет функцию информационного обеспечения «лица, принимающего решения». На этом рисунке не основная информационная связь от «объекта управления» к «лицу, принимающему решения» показана пунктиром (ее присутствие обусловлено тем, что руководитель получает информацию не только от системы, но и из других источников).

Информационно-поисковые системы (рис. 1.4 б) предназначены для хранения и поиска сведений (документов или данных), необходимых в процессах управления и принятия решений. Такие системы содержат, как правило, значительные объемы вторичной информации (документов, сведений за прошлые года, статистических данных и т. п.) и используются для информационно-спра-вочной поддержки персонала. Примерами ИПС могут служить известные системы «Гарант», «Консультант», «Консультант-Бухгалтер», которые содержат в себе значительные объемы справочной и нормативной информации.

Основная функция автоматизированных систем управления (рис.1.4 в) — автоматизация процессов принятия и реализации управленческих решений (автономно или, как правило, с участием специалистов).

В комплексе АСУ целесообразно выделить два важных типа систем:

системы поддержки принятия решений (СППР), которые используются как инструмент сбора и анализа информации, разработки вариантов решений, оценки и сравнения альтернатив;

системы поддержки исполнения решений (СПИР), которые предназначены для автоматизации исполнения и контроля над исполнением решений. К числу функций СПИР можно отнести функции автоматизации документооборота и доведения решений до исполнителей, автоматизации контроля за ходом работ, а также функции интеллектуальной поддержки исполнителя при выборе способов выполнения установленных заданий (в последнем случае, по сути, вновь осуществляется поддержка принятия решения, но уже на более низком уровне по сравнению с решением, принятым раньше).

Рис. 1.4. Классификация ЭИС по функциональному признаку

Комплексные АСУ должны охватывать весь контур управления и включать в себя как СОД (для подготовки данных и информационного обеспечения решений), так и СППР, СПИР, ИПС (для ин-формационно-справочной поддержки управления).

В зависимости от того, кто использует систему в процессах финансово-хозяйственной деятельности, можно выделить следующие классы ЭИС:

ЭИС типа «автоматизированное рабочее место» (АРМ) специалиста, например, экономиста, аналитика, бухгалтера, офис- менеджера, менеджера по кадрам и др. Такие системы предназначены для автоматизации труда отдельного специалиста и используются локально;

автоматизированное рабочее место руководителя (акционера). В отличие от АРМ специалистов, АРМ руководителя выполняет роль приборной доски предприятия, которая позволяет проверить показатели работы за любой период; оценить эффективность работы предприятия; увидеть проблемную ситуацию и выдать пре-дупреждение; получить список ответственных лиц; изменить нормативы, порядок работы и др. Примером подобной ЭИС является информационная система руководителя в составе комплекса «Галактика»;

ЭИС общего назначения, предназначенные для использования разными работниками (в том числе, возможно, и внешними по отношению к предприятию пользователями). К таким следует отнести информационно-справочные системы, содержащие сведения, которые могут быть востребованы различными пользователями при решении задач. Можно отметить, что подобные системы, содержащие документы по заданной тематике, могут входить в состав автоматизированного рабочего места соответствующего специалиста;

интегрированные системы автоматизации управления, в которых интегрируются и совместно работают автоматизированные рабочие места различных специалистов. Наиболее развитые интегрированные системы, предназначенные для комплексной автоматизации деятельности предприятия, называются корпоративными информационными системами (КИС). Примером отечественной корпоративной системы является система «Галактика».

По классу реализуемых технологических операций различают:

системы обработки текстовых документов (например, построенные на основе редактора Word);

системы на основе табличных процессоров (например, Excel);

системы управления базами данных и системы управления базами знаний;

системы обработки графической и мультимедийной информации;

гипертекстовые системы.

По способу распределения вычислительных ресурсов различаются:

локальная система (одна ЭВМ, одно рабочее место);

распределенная ЭИС — объединение информационных систем, выполняющих независимые друг от друга функции с целью коллективного использования информационных фондов, вычисли- тельных ресурсов. Эти ЭИС работают посредством организации телекоммуникационных сетей. Можно отметить, что современные интегрированные ЭИС являются распределенными системами.

<< | >>
Источник: П. К. Моор, С. М. Моор, А. П. Моор. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В ЭКОНОМИКЕ: учебное пособие. 2011

Еще по теме § 3. Определение и классификация экономических информационных систем:

  1. 19,5. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
  2. Глава 5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ЭКОНОМИЧЕСКИХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМАХ
  3. 6. Обеспечение информационной безопасности системы экономической разведки
  4. 19. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПРАВООТНОШЕНИЯ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ПРИ СОЗДАНИИ И ПРИМЕНЕНИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ, ИХ СЕТЕЙ, СРЕДСТВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ И МЕХАНИЗМОВ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
  5. 39. ПОРЯДОК СОЗДАНИЯ И ПРИМЕНЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ИХ СЕТЕЙ. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ СВЯЗИ: ИНТЕРНЕТ, ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА, ЦИФРОВАЯ СВЯЗЬ И ДР
  6. Фрахтовый рынок как закрытая экономическая система. Границы системы. Количественная определенность спроса и предложения.Цена как важнейшая функция рынка
  7. 54. ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ СОЗДАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И СРЕДСТВ ИХ ОБЕСПЕЧЕНИЯ
  8. 52. ПРАВОВОЙ РЕЖИМ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И СРЕДСТВ ИХ ОБЕСПЕЧЕНИЯ
  9. Глава 40. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ТАМОЖЕННОМ ДЕЛЕ
  10. 4. КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ
  11. 17. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПРАВООТНОШЕНИЯ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ПОИСКА, ПОЛУЧЕНИЯ И ПОТРЕБЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ПРОДУКТОВ, ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ
  12. § 1. Информационные технологии и их классификация
  13. Определение текущих активов и их классификация
  14. Определение и классификация ТМЗ
  15. Определение, классификация и признание дебиторской задолженности
  16. 18. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПРАВООТНОШЕНИЯ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ПРИ ПРОИЗВОДСТВЕ, ПЕРЕДАЧЕ И РАСПРОСТРАНЕНИИ ИНФОРМАЦИИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ПРОДУКТОВ, ИНФОРМАЦИОННЫХУСЛУГ
  17. 1.5 Теория экономического анализа. Информационная база экономического анализа
  18. 5. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
  19. 1.2. Место экономического анализа в системе ЭКОНОМИЧЕСКОЙ НАУКИ