4.5. Производительностьи интенсивность труда

Категория «производительность труда» тесно связана с кате-горией «интенсивность труда».

Интенсивность труда выражается количеством труда, затрачиваемым работником за определенный промежуток рабочего времени для получения полезного результата (продукта); она определяется затратами физической, нервной и умственной энергии в единицу времени.

Повышение интенсивности труда - одно из условий роста производительности труда, поскольку увеличивает массу продукции, производимую в данный промежуток времени.

Уровень интенсивности труда зависит от социально-экономических условий: продолжительности рабочего времени и его использования, развития и внедрения техники и технологии производства, нормирования и оплаты труда, отношения работника к труду и др.

На каждом этапе социально-экономического развития как общество в целом, так и каждое отдельное предприятие стремятся к достижению нормального уровня интенсивности труда работников.

биологические;

технико-организационные;

социально-экономические.

К биологическим факторам относят пол, возраст, состояние здоровья работников, уровень их выносливости и работоспособности.

Технико-организационные факторы включают в себя технический уровень производства, а также уровень организации производства труда и управления.

Социально-экономические факторы, влияющие на уровень интенсивности труда на предприятии, в свою очередь, подразде- ляются на внешние и внутренние.

Среди социально-экономических факторов, действующих внутри каждого предприятия, можно выделить эффективность применяемых форм и систем оплаты труда, уровень трудовой дис-циплины, социально-психологический климат в коллективе, степень привлекательности труда, способность профсоюзной организации реально влиять на администрацию в вопросах соблюдения трудового законодательства.

Следовательно, можно сделать обобщающий вывод: уровень нормальной интенсивности труда зависит как от достигнутого уровня развития производительных сил, так и от господствующей системы производственных (и в целом общественных) отношений.

Нормальный уровень интенсивности труда предполагает успешное решение производственных задач (увеличение объемов производства, наиболее полное удовлетворение запросов потребителей, повышение уровня конкурентоспособности продукции и предприятия), обеспечение сохранения здоровья, работоспособности трудящихся, создание условий для всестороннего развития их личности в процессе труда и за его границами (возможность повышения об-щеобразовательного, культурного уровня, воспитания детей и т.д.).

Оптимальный подход к проблеме интенсивности труда пре-дусматривает поддержание не только ее среднего нормального уровня (т.е. общественно-нормальной интенсивности) в масштабе отдельных предприятий, отраслей и народного хозяйства в целом, но и нормализацию индивидуальной интенсивности труда каждого работника, максимально учитывающей как его индивидуальные особенности, так и специфику рабочего места.

К основным методам измерения интенсивности труда относятся:

Биологические, которые подразделяются на энергетический (калориметрический) и психофизиологический методы.

Социологический.

Экономические, которые включают прямые и косвенные методы.

Биологические методы.

Э = Э0 + ЭС+ЭД+ЭН+ЭУ, (75)

где Э - общий расход энергии человека;

Э0 - расход энергии на осуществление обменных процессов в организме;

Эс - расход энергии на выполнение статической работы;

Эд - затраты энергии на выполнение динамической работы;

Эн - затраты энергии на нервно-умственную деятельность;

Эу- расход энергии на преодоление неблагоприятных условий труда.

В специальной литературе имеются данные об энергетических затратах при различных видах труда и при выполнении конкретных трудовых операций. Зная время выполнения того или иного вида работы и расход энергии на ее выполнение за минуту, можно рассчитать общий расход энергии за рабочую смену. На основе калориметрического метода созданы класси-фикации видов труда в зависимости от уровня энергетических затрат.

Энергетический метод достаточно прост в применении. В то же время его возможности для объективной оценки уровня интенсивности труда в условиях НТР становятся все более ограниченными. В автоматизированном производстве при незначительных динамических нагрузках труда резко возрастает и становится преобладающей доля затрат нервно-умственной энергии, которая оказывает решающее влияние на организм работ- ника. В этих условиях повышается роль психофизиологического метода расчета уровня интенсивности труда.

Каждый человек имеет тот или иной уровень психофизиологического потенциала, который используется в процессе труда. Расходование этого потенциала выражается в образовании и накоплении утомления. По скорости образования определенного уровня утомления, по его абсолютной величине, по скорости восстановления нормальной работоспособности судят об уровне интенсивности труда.

При использовании данного метода применяются следующие показатели: минутный объем крови в момент трудового усилия, частота сердечных сокращений при трудовом усилии, уровень рефлекторной реакции организма, минутный объем дыхания при трудовом усилии, минутное потребление кислорода, общие энер-гозатраты при выполнении работы и др. Данные показатели ха-рактеризуют физиологические и нервно-психо-логические функции организма в процессе работы. Посредством установления ко-личественной зависимости между степенью изменения функции и степенью утомления судят об уровне интенсивности труда.

Психофизиологический метод измерения интенсивности труда достаточно трудоемок, требует специальных знаний и соответствующего оборудования. К тому же проведение психофизиологических исследований связано с отрывом обследуемых от работы, с потерями рабочего времени.

Социологический метод. Основан на получении информации о степени утомляемости работника и его работоспособности путем опроса, анкетирования, интервьюирования. Полученная информация группируется и перерабатывается с целью количественного выражения степени производственного утомления и восстановления работоспособности работника.

Метод социологического измерения интенсивности труда достаточно прост, доступен и не требует больших затрат. Он позволяет охватить значительную совокупность исследуемых, не отрывая их от работы (информация собирается до начала или после окончания работы, а также во время перерывов). Объективность результатов исследований зависит от численности обследуемых работников и соблюдения правил сбора и обработки информации. Данный метод неприемлем при изучении утомления и работоспособности отдельных работников.

Экономические методы. К прямым экономическим методам [102] измерения интенсивности труда можно отнести метод, предложенный А.

И = Т А К, где Т,А- темп работы и усилие на выполнение одного рабочего дви- жения,

К - коэффициент, учитывающий увеличение расхода энергии рабочего при неблагоприятных условиях труда.

Другой прямой метод, предложенный Г. Н. Черкасовым и Г. А. Климентовым [102], предполагает разложение трудового процесса на сравнимые в количественном отношении элементы, их оценку в условных единицах труда, определение общих затрат труда в условных единицах в единицу времени.

Прямые экономические методы недостаточно обоснованы, методики определения составляющих показателей сложны и трудо-емки.

Косвенные методы измерения интенсивности труда имеют большее практическое значение. Они усматривают оценку уровня интенсивности труда путем сопоставления фактических параметров трудового процесса с их нормативными (эталонными) значениями. В качестве параметров могут быть выбраны темп работы, затраты рабочего времени и другие показатели.

В настоящее время наибольшую известность получила методика оценки интенсивности труда по времени занятости и темпу работы [102], разработанная Институтом труда Министерства труда и социального развития Российской Федерации (в на-стоящее время - Институтом труда и социального страхования Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации). В соответствии с ней интенсивность труда рабочего определяется по формуле:

(77)

К3 - коэффициент, характеризующий отклонение фактического коэффициента занятости работника при выполнении работы от его эталонного значения (принято условно за 0,8).

Для определения коэффициента темпа работы выбираются типичные для данного участка, цеха рабочие места. Темп работы оценивается экспертным путем, т.е. наблюдатель дает качественную оценку темпа (быстрый, замедленный, нормальный и т.д.). При этом быстрому темпу соответствует коэффициент темпа работы, равный 1,39; ускоренному - 1,2; нормальному - 1,0; замедленному - 0,82; медленному - 0,75.

Коэффициент, характеризующий отношение фактического коэффициента занятости к его эталонному значению (К3), рассчитывается по формуле:

Т

1эф

К3 = 80%, (78)

где Тэф - фактическое время занятости, % к длительности смены; 80% - условный уровень отсчета.

Фактическое время занятости (Тэф) определяется с помощью фотографии рабочего дня, проводимой методом моментных на-блюдений. Моментные наблюдения осуществляются в процессе обхода рабочих мест, на которых изучается интенсивность труда работников, с интервалом 1-5 мин. Для определения фактического времени занятости при оценке интенсивности труда все виды затрат рабочего времени достаточно разбить на две группы: работа и перерывы. Первый вид затрат можно обозначить индексом « + », второй - «-». При обработке полученных данных число моментов наблюдений, обозначенных индексом «п+», де-лится на общее число наблюдений (п+ + п_). Это и есть фактическое время занятости (Тэф):

-100%

Т°* Ю + (п_) • (79)

После определения интенсивности труда на конкретных рабочих местах рассчитывается среднее арифметическое ее значе- ниє для данного участка, цеха и т.д. Нормальная интенсивность труда находится в диапазоне от 1,0 до 1,2.

Производительность и интенсивность труда - взаимосвязанные экономические категории. Повышение уровней как производительности, так и интенсивности труда обеспечивает увеличение объемов производства. Средний общественно нормальный уровень интенсивности труда - одна из важных предпосылок достижения высокого уровня производительности труда. В этой связи весьма актуальны вопросы совершенствования организации труда на предприятиях, укрепления трудовой дисциплины, использования материальных и моральных стимулов к труду с целью доведения интенсивности труда до нормального уровня во всех сферах производства, на всех предприятиях.

Рост производительности труда создает также объективные предпосылки для сокращения продолжительности рабочего и увеличения продолжительности свободного времени, что обеспечивает благоприятные условия для более полного восстановления жизненных сил работников. В результате становится возможным повышение общественно нормального уровня интенсивности труда.

В то же время между этими категориями существуют принципиальные различия. Во-первых, категория «производительность труда» характеризует результативность, плодотворность конкретного труда, тогда как интенсивность определяет количество затрат абстрактного труда (т.е. затрат физической, нервной и умственной энергии) в единицу времени. Во-вторых, повышение уровня интенсивности труда всегда имеет определенные объективные границы, обусловленные психофизиологическими возможностями человека. Что же касается возможностей роста производительности труда, то они, в принципе, не ограничены и в каждый период экономического развития определяются способностью общества к наиболее полной реализации достижений научно-технического прогресса. Совершенствование предметов и средств труда, технологий, являющихся (наряду со знаниями, умениями и навыками человека) важными элементами конкретного труда, позволяет стабильно повышать уровень производительности труда далеко за пределы, обусловленные психофизиологическими возможностями индивида. Например, роботы могут широко применяться в такой производственной среде, где исполь- зование труда человека исключено (сверхвысокое и сверхнизкое давление, сверхвысокая и сверхнизкая температура и т.д.).

В силу всех этих причин динамика показателей производительности и интенсивности труда в различных ситуациях может быть как однонаправленной, так и разнонаправленной. Если уровень интенсивности труда на предприятии ниже нормальной величины, то его повышение становится необходимым условием роста производительности труда. В этом случае интенсификация труда не приводит к удорожанию единицы продукции, поскольку растет производительность труда, тогда как величина заработной платы либо вообще не меняется (когда интенсификация труда достигается в результате укрепления трудовой дисциплины, устранения потерь и непроизводительных затрат рабочего времени), либо растет более медленными темпами, чем производительность труда.

Принципиально иная ситуация возникает в том случае, когда работодатели стремятся к повышению интенсивности труда наемных работников сверх ее нормального уровня. В кратко-срочный период это приведет к росту производительности труда, однако в дальнейшем ее уровень будет снижаться, а себестоимость единицы продукции возрастать за счет опережения темпов роста затрат труда над темпами роста объемов продукции. Чрезмерная интенсификация труда требует значительных дополнительных затрат на компенсацию преждевременного износа рабочей силы, обусловленного переутомлением, ростом травматизма, общих и профессиональных заболеваний работников. В то же время рост объема выпускаемой продукции (или выполненных работ) становится все менее устойчивым, снижается качество труда и продукции, растут потери от брака.