Ситуация 11: «Принятие инновационного решения об открытии ресторана»
Компания «Тейстиз» владеет сетью ресторанов в городе Москве. «Тей стиз» занимает достаточно сильные позиции на рынке и успешно занимается ресторанным бизнесом уже 6 лет. Компания сфокусировала свою деятельность в средней нише – среднего размера рестораны, европейская и русская кухня, штат 40–50 человек, добротная обстановка, в среднем 70 посадочных мест.
Два ресторана «Тейстиз» расположены в спальных районах на Юго Западе и Западе Москвы, а один на Садовом Кольце. Большинство блюд готовится из свежих высококачественных продуктов, имеется широкий выбор спиртных напитков. Цены в ресторанах компании установлены на среднем столичном уровне и составляют за ужин приблизительно 50 у. е. на человека.Необходимо отметить, что у ресторанов «Тейстиз» практически отсутствует единая стилизация. Общим является интерьер помещений, меню и цены. Не имеется также особых конкурентных преимуществ, выделяющих эту сеть из числа многочисленных ресторанов подобного уровня.
Целевой рынок компании «Тейстиз» – это люди с достатком выше среднего, достаточно консервативные по поведению, не новаторы, желающие спокойно отобедать или отужинать в уютной атмосфере, не придающие значимого внимания антуражу и престижности заведения.
В основном это постоянные посетители, удовлетворенные качеством обслуживания и проживающие или работающие в районах местоположения ресторанов.Компания «Тейстиз» – это частный семейный бизнес. В компании нет специальной маркетинговой службы. Все продвижение продукта происходит по упрощенной ATL схеме: реклама в специализированных журналах, «желтых страницах» и ресторанных вывесках.
До настоящего времени компания не разрабатывала какую либо стратегию на будущее и соответственно не имела маркетинговой программы на ближайшие годы. Однако в 2001 г.
у компании «Тейстиз» появились значительные незапланированные финансовые средства в связи с очень удачной рыночной конъюктурой. Руководство компании рассматривало три альтернативы:• открыть новый ресторан;
• открыть бистро;
• отложить инвестиции.
Исходя из предыдущего опыта и текущей рыночной ситуации можно спрогнозировать годовую доходность каждой альтернативы (табл. 2.1.4).
Известно также, что средние годовые расходы на содержание ресторана, включая арендную плату, составляют 756 тыс. у. е. в случае благоприятной рыночной ситуации. В случае неудачного года расходы составляют 540 тыс. у. е.
Доля расходов в случае открытия бистро составляет 60 % от общей суммы дохода и практически не варьируется в зависимости от рыночной конъюктуры.
Вопросы и задания
1. Примите решение по выбору одной из альтернатив, пользуясь методом принятия решений в условиях полной неопределенности.
2. Руководство компании решило провести дополнительные маркетинговые исследования и пришло к мнению, что вероятность наступления благоприятной рыночной ситуации составляет 70 %. Примите решение в новых условиях и определите показатель энтропии данного инновационного решения.
3. Более глубокие исследования показали, что вероятность наступления благоприятной рыночной ситуации для ресторана и бистро различна. Для нового ресторана вероятность наступления благоприятной рыночной ситуации составляет 65 %, а для бистро – 80 %. Примите решение в соответствии с новой информацией.
4. Подумайте, какие дополнительные факторы повлияют на принятие решения компании «Тейстиз» об инвестировании.
Еще по теме Ситуация 11: «Принятие инновационного решения об открытии ресторана»:
- 3.5. Анализ нефинансовых параметров деятельности и принятие решений в нестандартных ситуациях
- 7.2. Право кассационного обжалования (обжалование решений всех судов в РФ,принятых по первой инстанции, за исключением решений мировых судей
- 1. РЕШЕНИЕ ОБ ОТКРЫТИИ
- 20. ПРИНЯТИЕ ЛОГИСТИЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ
- Реализация принятых решений
- ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ И КОМПЬЮТЕР
- 9.4. Методы принятия решений
- 1.2. Классификация проблем принятия решений
- Глава 6. Элементы принятия решений
- Не спешите с принятием важных решений
- ДВА ПРИМЕРА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
- Глава 12. Принятие инвестиционных решений
- Процесс принятия решения о покупке
- ЭЛЕМЕНТЫ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
- Раздел 3. Информация для принятия решений
- 4-4. Принятие решений домашними хозяйствами
- Как подвести мужчину к принятию решения?
- СТАТУС УЧАСТНИКА ПРИ ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ
- 7.3.Порядок принятия и исполнения решений по вопросам гражданства
- РЕШЕНИЯ, ПРИНЯТЫЕ НА ВОЛЕВОЙ ОСНОВЕ, ДОРОГО ОБХОДЯТСЯ