<<
>>

141. Какие сведения должны быть указаны в претензии к перевозчику по качеству оказанных услуг?

В претензии к перевозчику по качеству оказанных услуг указываются следующие сведения:

• фамилия, имя, отчество заявителя;

• данные документа, удостоверяющего личность;

• адрес, по которому следует направлять ответ;

• основание для предъявления претензии;

• перечень прилагаемых документов.

К претензии должны быть приложены следующие подтверждающие ее документы:

• в случае утраты грузобагажа, грузобагажная квитанция о приеме грузобагажа с отметкой железнодорожной станции назначения о неприбытии грузобагажа или справка перевозчика об отправке грузобагажа с отметкой железнодорожной станции назначения о неприбытии грузобагажа, а также документ, подтверждающий размер причиненного ущерба, удостоверяющий количество и действительную стоимость отправленного грузобагажа;

• в случае недостачи, повреждения (порчи) грузобагажа – грузобагажная квитанция и выданный перевозчиком коммерческий акт, а также документ, подтверждающий размер причиненного ущерба, удостоверяющий количество и действительную стоимость недостающего, поврежденного (испорченного) грузобагажа;

• в случае просрочки доставки грузобагажа, грузобагажная квитанция;

• в случае утраты багажа, багажная квитанция;

• в случае недостачи или повреждения (порчи) багажа, багажная квитанция и коммерческий акт;

• в случае просрочки доставки багажа, акт общей формы;

• в случае задержки отправления или опоздания поезда, проездные документы

<< | >>
Источник: И. Н. Гуляева. Защита прав потребителей: в вопросах и ответах. 2004

Еще по теме 141. Какие сведения должны быть указаны в претензии к перевозчику по качеству оказанных услуг?:

  1. Итак, что же желательно указать в предмете договора аренды здания, сооружения, помещения и какие документы приложить
  2. Все изменяющееся необходимо должно быть делимым.
  3. Глава 4. Если оказана некачественная услуга
  4. Какие жилые помещения могут быть приватизированы?
  5. Не должно быть возврата к идеологии «больших зон» в торговле
  6. 3.3. Порядок оплаты выполненной работы (оказанной услуги)
  7. 3.2. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
  8. Образцы претензий об обмене (возврате) товара надлежащего качества
  9. В числе первых шагов русского народа чтоб вновь стать единым целым, должны быть следующие:
  10. «СПАСЕНИЕ ЛИЦА» ПОДРАЗУМЕВАЕТ СОГЛАСОВАНИЕ ДОГОВОРЕННОСТИ С ПРИНЦИПАМИ И ИМИДЖЕМ УЧАСТНИКОВ ПЕРЕГОВОРОВ. ЕГО ВАЖНОСТЬ НЕ ДОЛЖНА БЫТЬ НЕДООЦЕНЕНА.
  11. 1. Права потребителя при оказании некачественной услуги и предъявление претензии