<<
>>

83. Если потребитель выявил существенные недостатки работы (услуги), то может ли он предъявить требование о безвозмездном устранении недостатков?

Если потребитель выявил существенные недостатки работы (услуги), то потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков. Однако при этом он должен доказать, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

Требование о безвозмездном устранении недостатков может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены:

• по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы;

• в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен.

В случае, если требование исполнителем не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, тогда потребитель по своему выбору вправе требовать:

• соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

• возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

• отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

<< | >>
Источник: И. Н. Гуляева. Защита прав потребителей: в вопросах и ответах. 2004

Еще по теме 83. Если потребитель выявил существенные недостатки работы (услуги), то может ли он предъявить требование о безвозмездном устранении недостатков?:

  1. 3.2. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
  2. 2.3. Устранение недостатков товара изготовителем
  3. ВОЗМЕЩЕНИЕ ВРЕДА. ПРИЧИНЕННОГО ВСЛЕДСТВИЕ НЕДОСТАТКОВ ТОВАРОВ, РАБОТИЛИ УСЛУГ
  4. 1.5. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
  5. 2.1. Права арендатора при передаче ему объекта недвижимости с недостатками или обнаружении недостатков в процессе эксплуатации
  6. 2.2. Сроки предъявления покупателем требований в отношении недостатков товара
  7. Преимущества и недостатки работы с Private Labels
  8. 4. 2. Дела о взыскании заработной платы за время вынужденного прогула[213 - Такое требование может быть заявлено работником как вместе с иском о восстановлении на работе, так и в виде самостоятельного искового требования.]
  9. Порядок исчисления НДС при безвозмездной передаче товаров (работ, услуг
  10. Глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)
  11. 1.1. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)
  12. 3. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТ И ОКАЗАНИИ УСЛУГ
  13. ДОСТОИНСТВА И НЕДОСТАТКИ