3.6. Основные правила поведения при наступлении страхового случая
В соответствии с правилами ст. 9 Закона об организации страхового дела страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.
Иными словами, это наступление того самого события, от которого и было застраховано имущество.
Как же вести себя при наступлении страхового случая? Что делать в первую очередь? А от чего воздержаться? Вот несколько простых правил поведения в подобной ситуации.1. По возможности сократить ущерб, нанесенный имуществу. Например, в случае пожара нужно вызывать пожарную службу, а не утешать себя мыслью о том, что имущество все равно застраховано. Поведение должно быть адекватным сложившейся ситуации, иначе у страховой компании будет повод усомниться в вашей непричастности к происшедшему.
2. Ничего не трогать на месте происшествия! После пожара, наводнения и т.
п. передвигать предметы, наводить порядок, да и просто трогать вещи не рекомендуется. Подождите приезда представителя страховой компании.3. Немедленно поставить в известность страховщика! В договоре указывается точный срок, который дается для уведомления страховщика о произошедшем. Обычно это одни сутки. В течение этого времени от вас требуется сделать телефонный звонок, отослать факс, письмо по электронной почте – что угодно, чтобы информация действительно дошла до страховщика.
На подачу письменного заявления страховщиком дается от трех до пяти дней. Лучше всего, если к письменному заявлению вы приложите фотографии происшедшего. Или просто сделаете их для себя. На всякий случай.
4. Предоставить страховщику документы по списку, указанному в договоре или правилах страхования. Документы лучше предоставлять оперативно, по свежим следам, тогда и выплаты не заставят себя ждать. Срок, отпущенный страховым компаниям на выплату компенсации, составляет примерно от 5 до 15 дней после предоставления всех необходимых документов.
Документы, которые могут вам потребоваться:
1) письменное заявление;
2) оригинал полиса;
3) документы, удостоверяющие личность;
4) документы, подтверждающие право собственности на застрахованный объект недвижимости;
5) результаты экспертизы поврежденного или утраченного имущества;
6) перечень поврежденного или утраченного имущества;
7) акт, составленный в милиции (или других экстренных службах), подтверждающий, что ущерб действительно нанесен;
8) дополнительные свидетельства произошедшего – показания соседей, фотографии, видеозаписи.
Если произошло что-то действительно серьезное, то лучше по возможности зафиксировать последствия ЧП самостоятельно до приезда эксперта. В спорных ситуациях видео и фотоматериалы имеют решающее значение.
Еще по теме 3.6. Основные правила поведения при наступлении страхового случая:
- 15. Оформление страхового случая
- 6.1. Основные правила поведения фирм в различных рыночныхструктурах
- 1.2. Правила поведения счетов
- Правила поведения во время кризиса
- Статья 11. Страховая премия (страховые взносы) и страховой тариф
- ОСНОВНЫЕ СТРАХОВЫЕ ПОНЯТИЯ. ВИДЫ И ФОРМЫ СТРАХОВАНИЯ
- 4.3. Страховые тарифы при страховании земельных отношений
- 18. Основные методы расчета страхового тарифа
- 1.9. Проверка информации на непротиворечивость при построении решающего правила
- ДОСРОЧНОЕ ПРЕКРАЩЕНИЕСТРАХОВАНИЯ. ОСНОВАНИЯОСВОБОЖДЕНИЯ СТРАХОВЩИКА ОТ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ И СТРАХОВОЙ СУММЫ
- Глава 6. ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ИНТЕРПРЕТАЦИИ ТН ВЭД ТС
- Глава 3. ОСНОВНЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ МОТИВЫ ПОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВА
- 9.2. Основные модели экономического поведения предприятий в переходной экономике
- III. ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА СОСТАВЛЕНИЯ И ПРЕДСТАВЛЕНИЯ БУХГАЛТЕРСКОЙ ОТЧЕТНОСТИ
- ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ВЕДЕНИЯ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА
- V. ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА СВОДНОЙ БУХГАЛТЕРСКОЙ ОТЧЕТНОСТИ 91
- Отраслевые правила по охране труда при работе со спецжидкостями в организациях гражданской авиации (извлечения)
- 16. Страховая премия – экономическая основа формирования страхового фонда