<<
>>

22.2. Теория лидерских черт

Таблица 2.4

Навык Разъяснение Прозорливость Вы твердо смотрите за линию горизонта, даже если вам приходится отступать Искусство осуществления перемен Вы регулируете скорость, направление и ритм перемен в организации-таким

образом, чтобы ее рост и эволюция соответствовали ходу внешних событий Способность к построению организаций Вы - создатель организаций, и ваше наследие - это фирма, способная добиться успеха в реализации видения желаемого будущего Способность к опережающему обучению Вы учитесь всю жизнь и преданы делу обучения персонала Инициативность Вы демонстрируете способность претворять задуманное в жизнь Совершенное понимание взаимозависимости Вы побуждаете других принимать и разделять идеи друг друга, доверять друг другу, доброжелательно и часто общаться, искать такие решения проблем, которые требуют сотрудничества Высокая честность и цельность характера Вы справедливы, честны, терпимы, надежны, заботливы, открыты, лояльны и преданы лучшим традициям прошлого Таблица 2.5 Характеристики лидеров, ориентированных на ценности2 Характеристика Разъяснение Целостность личности Вы никогда не теряете из виду ваши цели и никогда не идете на компромисс со своими принципами.

Вы одновременно принципиальный и прагматичный человек Доверие Вы отражаете ценности и устремления своих подчиненных.
Для вас лидерство - это не привилегия, а ответственность. Вы служите другим Семь основных навыков лидера по Барту Нанусу

70 «Глава 2. Лидерство Окончание табл. 2.5 Характеристика Разъяснение Способность слушать Вы прислушиваетесь к людям, которым служите, но не являетесь рабом общественного мнения. Вы поощряете нонконформизм среди своих советников, испытываете идеи, исследуете вопросы всесторонне и даете людям возможность высказать все свои мнения Уважение к подчиненным Если вы обладаете этим качеством, то вы - лидер среди лидеров.

Вы прагматик до мозга костей, но страстно верите в то, что говорите и делаете Таблица 2.6

Семь привычек преуспевающих людей1 Привычка Разъяснение Привычка к активности Вы не оправдываете свое поведение обстоятельствами, условиями или прошлым и сами определяете свою реакцию на любую ситуацию и любого человека Привычка начинать дело, не теряя из виду его завершение Вы способны увидеть то будущее, которого хотите достичь. У вас есть ясное видение того, куда вы собираетесь двигаться и что хотите совершить. Вы живете своей жизнью в соответствии с некоторыми твердыми убеждениями, принципами или фундаментальными истинами Привычка решать сначала важные вопросы Вы ведете упорядоченную, дисциплинированную жизнь. Вы сосредоточиваетесь на крайне важных, хотя и необязательно срочных делах, таких как «выстраивание отношений, написание заявления о личных сверхзадачах, долгосрочное планирование, упражнение, подготовка, - т. е. на тех, которые надо сделать, но до выполнения которых редко доходят руки, поскольку эти дела не являются неотложными». Вы игнорируете вопросы, которые кажутся срочными, но не являются столь важными Привычка мыслить по принципу «мой выигрыш - ваш выифыш» Ваше мышление строится на посылке изобилия. Вы уверены в том, что мир изобилует возможностями для каждого. Вы не считаете, что успех одного требует провала другого. Вы ищете синергетмческие решения проблем и стремитесь найти варианты, выгодные для всех сторон Привычка стремиться сначала к пониманию, а затем к тому, чтобы быть понятым Вы слушаете другого человека, стремясь к полному, глубокому эмоциональному и интеллектуальному его пониманию. Сначала вы ставите диагнозы и только потом определяете свои действия Привычка стремиться к синергетике Вы - творческая личность, первопроходец и следопыт. Вы уверены в том, что целое больше суммы его частей. Вы цените различия людей и пытаетесь созидать на основе этих различий. Сталкиваясь с двумя противоположными предложениями, вы стараетесь найти третье, более творческое решение Привычка оттачивать свои способности Вы стремитесь к непрерывному совершенствованию, к постоянным инновациям, к большей утонченности.

Вы всегда хотите учиться 1 Источники: Covey S.R. The Seven Habits of Highly Effective People: Powerful Lessons in Personal Change. New York: Fireside, 1990. P. 63-309; Covey S.R. Principle-Centered Leadership. New York: Summit, 1991. P. 40-47.

Таблица 27

Характеристика Разъяснение Постоянное обучение Вы стремитесь к обучению, ходите на курсы, прислушиваетесь, задаете вопросы Ориентация на служение Вы считаете жизнь «миссией, а не карьерой» Излучение положительной энергии Вы жизнерадостны, приятны в общении, счастливы, оптимистичны, положительны, сдержанны, склонны к восторженности, обнадеживаете людей и верите в них Вера в других людей Ваша реакция на негативное поведение других людей не чрезмерна, вы не затаиваете злобу на других, не вешаете на них ярлыки, не подгоняете их под стереотипы и не судите о людях предвзято, а принимаете во внимание их поступки Уравновешенный образ жизни Вы уравновешенны, сдержанны, умеренны, мудры, здраво мыслите, просты, непосредственны, вами нельзя манипулировать, вы физически и социально активны, хорошо образованны. Вы не фанатик, не мученик и не жертва пагубных привычек. Вы не поглощены думами о прошлом. Вы принимаете похвалы и порицания адекватно и по-настоящему радуетесь успехам других Восприятие жизни как приключения Вы - смелый, хладнокровный, обладающий абсолютной гибкостью исследователь, который наслаждается жизнью Стремление к синергетике Вы - эффективный, «умный» катализатор изменений Занятия физическими, интеллектуальными, эмоциональными и духовными уп-ражнениями ради самообновления Вы занимаетесь аэробикой. Вы любите читать, писать и находить нестандартные решения проблем. Вы эмоциональны, но терпеливы, слушаете других с благожелательным вниманием и демонстрируете безусловную любовь. Вы молитесь, медитируете, поститесь и читаете Священное Писание Таблица 2.8

Качества лидеров1 Качество Разъяснение Цельность Вы демонстрируете цельность характера своим поведением Потребность считаться с другими Вы верите в способности других.

Вы позволяете людям, которые следуют за вами, проявить себя в полной мере Проницательность Вы дальновидны, мудры и рассудительны Понимание других Вы понимаете заботы, устремления и терзания человеческой души Смелость в отношениях Вы готовы принимать трудные решения. Вы действуете с бескомпромиссной честностью 1 Источник: DePree M. Leadership Jazz: The Art of Conducting Business through Leadership, Fellowship, Teamwork, Touch, Voice. New York: Dell, 1993. P. 222—225.

Семь отличительных характеристик лидеров, ориентированных на принципы/> «Глава 2. Лидерство Окончание табл. 2.8 Качество Разъяснение Чувство юмора У вас широкое видение человеческой жизни, объясняющее разнообразие мнений, и чувство доброжелательного юмора Интеллектуальная энергия и любознательность Вы принимаете ответственность за обучение и учитесь лихорадочными темпами Уважение к будущему и настоящему, понимание прошлого Вы способны постоянно переноситься из настоящего в будущее и обратно. Вы строите свою деятельность на основах, заложенных старшими Предсказуемость Вы не потакаете своим и чужим капризам Широта мышления Ваше представление о том, чего может добиться организация, вмещает вклад любых участников. Ваше видение «достаточно обширно для того, чтобы охватить многое» Комфортное существование в условиях неопределенности Вы упорядочиваете хаос Самообладание и последовательность Вы умеете перестать задавать вопросы и отвечать на них. Вы терпеливы, прислушиваетесь к проблемам, стремитесь понять нюансы, упорно доводите дела до конца Таблица 2.9

Качества лидеров по Джону Гарднеру1 Качество Разъяснение Жизненная сила и неутомимость У вас высокий энергетический уровень, и вы физически выносливы Интеллект и способность рассуждать в процессе деятельности Вы способны совмещать проверенные и сомнительные данные и интуитивные догадки и на этой основе приходить к выводу о том, что события будут развиваться в правильном направлении Готовность принимать на себя ответственность и обязанности У вас есть импульс к общественной инициативе.

Вы выступаете тогда, когда никто на это не решается Компетентность в решении задачи Вы понимаете задачу, которую предстоит решить Понимание подчиненных, коллег и знание их нужд Вы понимаете различных людей, с которыми работаете Навыки работы с людьми Вы способны точно оценить готовность подчиненных двигаться в заданном направлении или их нежелание делать это. Вы извлекаете максимальный эффект из их мотивов и понимаете их чувства 1 Источник: Gardner J. On Leadership. New York: Free Press, 1990. P. 48-53.

2.2. Теория лидерских черт • 73 Окончание табл. 2.9 Качество Разъяснение Потребность в достижении результата Вы испытываете внутреннее побуждение добиваться результата Способность мотивировать других Вы способны убеждать людей в процессе общения и подвигать их к действию Смелость, решительность, упорство Вы готовы рисковать, никогда не сдаетесь и настойчиво проводите свою линию Умение завоевывать и сохранять доверие Вы обладаете необычайной способностью завоевывать доверие людей Способность управлять, принимать решения, определять приоритеты Вы очень хорошо выполняете традиционные управленческие задачи: формулируете цели, определяете приоритеты, выстраиваете последовательность действий, выбираете помощников и делегируете полномочия Уверенность Вы постоянно берете на себя руководство и всегда уверены, что остальные положительно отнесутся к этому Способность к господству, доминированию, самоутверждению У вас есть потребность и склонность главенствовать над другими Способность к адаптации, гибкость Вы способны быстро и без колебаний отказаться от бесполезной тактики в пользу других действий, а если и они окажутся неэффективными, то вы продолжите поиски

Тип лидерства и масштабность решаемых задач

Таблица 2.10 Бытовой тип лидерства В школьных, студенческих группах, досуговых объединениях, в семье Социальный тип лидерства На производстве, в профсоюзном движении, в различных обществах: спортивных, творческих и т. д. Политический тип лидерства Государственные, общественные деятели В СССР существовала система поиска и выдвижения лидеров на ос-нове использования того факта, что существует несомненная связь меж-ду судьбой лидера бытового, лидера социального и лидера политическоНо иметь цель и достичь ее самостоятельно, в одиночку — недостаточно, чтобы называться лидером.

Неотъемлемым свойством лидера является наличие хотя бы одного последователя. Роль лидера заключается в умении повести людей за собой, обеспечить существование таких связей между людьми в системе, которые способствовали бы решению конкретных задач в рамках единой цели. С точки зрения масштабности решаемых задач выделяют (табл. 2.10):

го. Бытовой лидер всегда имеет возможность выдвинуться в лидеры другого типа. Лидер с организаторскими способностями в состоянии быстро и правильно оценивать ситуацию, выделять задачи, нуждающиеся в первоочередной реализации, отличать осуществимое от бесплодного прожектерства, достаточно точно рассчитывать сроки решения задач.

Талант руководства людьми основывается на целом комплексе социально-психологических качеств и свойств. Большую роль играет доверие и любовь масс к своему лидеру. Собственно, способность вести людей за собой — это единственная черта, объединяющая всех без ис-ключения лидеров. Доверие к лидеру — это признание его высоких дос-тоинств, заслуг и полномочий, признание необходимости, правильности и результативности его действий. Это внутреннее согласие с носителем авторитета, готовность действовать в соответствии с его установками. Ведь заставить идти за собой при отсутствии средств принуждения можно лишь на основе доверия. И доверие это означает, что люди находятся во внутреннем согласии и единении с лидером.

Механизм воздействия лидеров на массу зависит от свойств последователей. Лидер находится в сильнейшей зависимости от коллектива. Группа, имея образ лидера, модель, требует от реального лидера, с одной стороны, соответствия ей, а с другой — от лидера требуется способность выражать интересы группы. Только при соблюдении этого условия последователи не просто идут за своим лидером, но и желают идти за ним. В соответствии со свойствами последователей лидером выстраиваются структуры воздействия на них. Эти структуры призваны обеспечить, во-первых, инициирование активности, координацию действий группы и обеспечение ее внешних связей и престижа. Во-вторых, для этого надо отрегулировать межличностные отношения в группе, обеспечить лично-стную поддержку членам. Подходит ли человек для роли лидера, зависит прежде всего от признания за ним другими людьми качеств превосходства, т. е. качеств, которые внушают им веру в него, побуждают их признать его влияние на себя. «Естественное» лидерство — когда влияние исходит из признания другими личного превосходства лидера. Важно здесь не то, что лидер обладает качествами превосходства, а то, что его сторонники считают, будто он обладает этими качествами. Влияние лидера всегда зависит от ситуации. Более высокий интеллект, подготовка или опыт могут явиться частичным основанием для лидерства. Обычно важное значение имеет склонность к доминированию, а именно умение проявлять инициативу в межличностных отношениях, направлять внимание других, предлагать им решения, способность «разговаривать на язьже» своих сторонников. Роль лидера заключается в том, чтобы претворять взгляды своих сторонников в согласованную программу действий. Лидер может вести своих сторонников в том направлении, в котором они сами хотят идти.

Значение лидера не исчерпывается лишь формированием новых групп. Он также выполняет важную задачу поддержания сплоченности в уже существующих группах. Лидер — это такой человек, который по отношению к группе может рассматриваться как ее зеркало. Им может быть только тот, кто несет на себе черты, приветствуемые и ожидаемые именно в данной группе. Поэтому «пересаживание» лидера в другую группу или назначение его сверху в качестве руководителя малоэффективно. В зависимости от преобладающих функций вьщеляют следующие виды лидеров (табл. 2.11).

Таблица 2.11

Виды лидеров Лидер-организатор Его главное отличие в том, что нужды коллектива он воспринимает как свои собственные и активно действует. Этот лидер оптимистичен и уверен в том, что большинство проблем вполне разрешимо. Умеет убеждать, склонен поощрять, а если и приходится выразить свое неодобрение, то делает это, не задевая чужого достоинства, и в результате люди стараются работать лучше. Именно такие люди оказываются на виду в любом неформальном коллективе Лидер-творец Привлекает к себе прежде всего способностью видеть новое, браться за решение проблем, которые могут показаться неразрешимыми и даже опасными. Не командует, а лишь приглашает к обсуждению. Может поставить задачу так, что она заинтересует и привлечет людей Лидер-борец Волевой, уверенный в своих силах человек. Первым идет навстречу опасности или неизвестности, без колебания вступает в борьбу. Готов отстаивать то, во что верит, и не склонен к уступкам. Однако такому лидеру порой не хватает времени, чтобы обдумать все свои действия и все предусмотреть. «Безумство храбрых» - вот его стиль Лидер-дипломат Если бы он использовал свои способности во зло, то его вполне можно было бы назвать мастером интриги. Он опирается на превосходное знание ситуации и ее скрытых деталей, в курсе сплетен и пересудов и поэтому хорошо знает, на кого и как можно повлиять. Предпочитает доверительные встречи в кругу единомышленников. Позволяет открыто говорить то, что всем известно, чтобы отвлечь внимание от своих неафишируемых планов. Правда, такого сорта дипломатия нередко лишь компенсирует неумение руководить более достойными способами Лидер-утешитель К нему тянутся, потому что он готов поддержать в трудную минуту. Уважает людей, относится к ним доброжелательно. Вежлив, предупредителен, способен к сопереживанию

Общее лидерство в группе складывается из следующих компонентов: эмоционального, делового и информационного. «Эмоциональный» лидер (сердце группы) — это человек, к которому каждый человек в группе может обратиться за сочувствием, «поплакаться в жилетку». С «делолидером (руки группы) хорошо работается, он может организовать дело, наладить нужные деловые взаимосвязи, обеспечить успех дела. К «информационному» лидеру (мозг группы) все обращаются с вопросами, потому что он эрудит, все знает, может объяснить и помочь найти нужную информацию. Наилучшим будет лидер, сочетающий все три компонента, но такой универсальный лидер встречается редко.

Десять типов лидерства

Таблица 2.12 •Соверен», или «патриархальный повелитель» Лидер в образе строгого, но любимого отца, он способен подавить или вытеснить отрицательные эмоции и внушить людям уверенность в себе. Его выдвигают на основе любви и почитают «Вожак» В нем люди видят выражение, концентрацию своих желаний, соответствующих определенному групповому стандарту. Личность вожака - носитель этих стандартов. Ему стараются подражать в группе «Тиран» Он становится лидером, потому что внушает окружающим чувство повиновения и безотчетного страха, его считают самым сильным «Организатор» Он выступает для членов группы как сила для поддержания «Я-концепции» и удовлетворения потребности каждого, снимает чувство вины и тревоги «Соблазнитель» Человек становится лидером, играя на слабостях других. Он выступает в роли «магической силы», давая выход вовне подавленным эмоциям других людей, предотвращает конфликты, снимает напряжение «Герой» Жертвует собой ради других; такой тип проявляется особенно в ситуациях группового протеста - благодаря его храбрости другие ориентируются на него, видят в нем стандарт справедливости «Дурной пример» Выступает как источник заразительности для бесконфликтной личности, эмоционально заражает других «Кумир» Влечет, притягивает, положительно заряжает окружение, его любят, боготворят, идеализируют «Изгой»

«Козел отпущения» Два последних типа лидеров, по существу, антилидеры, они являются объектом агрессивных тенденций, благодаря которым развиваются групповые эмоции. Часто группа объединяется для борьбы с антилидером, но стоит ему исчезнуть, как группа начинает распадаться, так как пропадает общегрупповой стимул Психоаналитический подход. Интересенпсихоаналитическийподход к пониманию и классификации видов лидерства. 3. Фрейд понимал лидерство как двуединый психологический процесс: с одной стороны, групповой, с другой — индивидуальный. В основе этих процессов лежит способность лидеров притягивать к себе людей, бессознательно вызывать чувство восхищения, обожания, любви. Поклонение людей одной и той же личности может сделать эту личность лидером. Психоаналитики выделяют десять типов лидерства (табл. 2.12).

<< | >>
Источник: Аширов Д.А.. Организационное поведение. 2006

Еще по теме 22.2. Теория лидерских черт:

  1. СОЧЕТАНИЕ АКЦЕНТУИРОВАННЫХ ЧЕРТ ХАРАКТЕРА
  2. СОЧЕТАНИЕ АКЦЕНТУИРОВАННЫХ ЧЕРТ ХАРАКТЕРА И ТЕМПЕРАМЕНТА
  3. § 1. Значение черт личности для написания характеристик в оперативно-розыскной деятельности
  4. Теория познания
  5. Часть IV. Теория налогообложения
  6. ТЕОРИЯ ПОЗНАНИЯ ПЛАТОНА
  7. 54.4. ТЕОРИЯ ДОУ
  8. ?.?. ???????. ?????? ???????????, 2000
  9. ЧАСТЬ 2. ТЕОРИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ХАРАКТЕРА
  10. Раздел I. ТЕОРИЯ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА
  11. Часть II. Теория государственных расходов
  12. ГЛАВА 1. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ ГОСУДАРСТВА
  13. Лекция 4. Теория экономических организаций
  14. Лекция 5. Организация и теория групп
  15. ТЕОРИЯ ИГР И СТРАТЕГИЯ КОНКУРЕНЦИИ
  16. 54.8. ТЕОРИЯ СУММАРНОЙ КОРОТКОЙ ПОЗИЦИИ
  17. Часть II.ТЕОРИЯ РАЦИОНАЛЬНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РЕСУРСОВ
  18. Глава 19. Экономическая политика: теория и практика
  19. 54.7. ТЕОРИЯ НЕПОЛНЫХ ЛОТОВ
  20. Критическая теория