<<
>>

Что необходимо делать, когда вы говорите с клиентом


Внимание. Когда вы звоните клиенту, очень важно привлечь его внимание. Тогда он будет слушать вас дальше и будет открыт для той информации, которую вы ему принесли. Это этап знакомства и установление контакта.
Интерес.
После того как вы привлекли к себе внимание вам нужно вызвать интерес у клиента к тому, о чем вы ему собираетесь рассказать. Это этап выяснения потребностей.
Решение. Если у вашего собеседника есть интерес и он готов слушать вас дальше, вы даете ему решение его проблемы. Это презентация.
Действие. И последнее - это действие. Вы должны сказать, что человеку сделать или как будем работать дальше. Это завершение сделки.
По данной формуле вы можете построить свой разговор с потенциальным клиентом, что бы вы ни продавали.
Рекомендую пройти курс по копирайтингу. Вы научитесь не только понимать клиента и что ему нужно, но и красиво доносить до него выгоды и ценности вашего предложения.
<< | >>
Источник: Артем Шинкарук. Легкий Способ Удвоить Свой Доход. 2008

Еще по теме Что необходимо делать, когда вы говорите с клиентом:

  1. Что мы говорим, когда молчим, или Язык тела, который поможет нам в общении с мужчиной
  2. КОГДА ВЫ ГОВОРИТЕ «НЕ МОГУ», ТО РАСПИСЫВАЕТЕСЬ В СВОЕМ НЕВЕЖЕСТВЕ
  3. 2.4. Классификация клиентов, или Все, что вы должны знать о клиенте
  4. Когда именно необходимы деньги
  5. 3. Что-то Вы нервничаете… Может тут что-то не чисто? (Практические советы о том, как вести себя при совершении сделки; как определить, что продавец говорит правду; какие признаки свидетельствуют о нечестности продавца; как вывести лживого продавца на чистую воду и т. п.
  6. ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ?
  7. ГЛАВА 2. Вы уверены, что продаете клиенту то, что надо
  8. ЧТО делать для счастья
  9. Спонсор не помогает. Что делать?
  10. Секрет 4:Что делать после завершения
  11. Глава 14. КТО ВИНОВАТ И ЧТО ДЕЛАТЬ
  12. Что делать, если вас отвергают?
  13. Если они не знают, что или как делать
  14. Кто что говорит
  15. Что делать, если отдел продаж уже есть
  16. Что делать, если хотите выработать в себе обаяние