<<
>>

Коммуникация и дизайн-процесс

Дизайн-процесс требует общения с огромным количеством лю-дей, как и показано на рисунке 5.1. В самом начале, на стадии

ВЛАСТЬ ДИЗАЙНА © 2008 ИЗДАТЕЛЬСТВО «ГРЕБЦОВ ПАБЛИШЕР»
/213

Рисунок 5.1 Дизайн процесс и коммуникативное взаимодействие

*Система автоматизированного проектирования.

– Прим. Переводчика. **Автоматизированная система управления производством. – Прим. Переводчика.

формулировки дизайна, дизайнер занимается исследованиями потребителей, клиентов и пользователей проектируемого продукта, стремится к пониманию контекста, в котором они действуют, их потребностей и реакции на дизайнерскую идею. Зачастую он работает в группе, в состав которой входят не только дизайнеры, но и другие специалисты. Для данного конкретного этапа характерно доминирование вербального взаимодействия в такой группе, а визуальные стимулы используются только для достижения согласия и общего понимания проблемы, вопросов, идей и установления контекста.

Стадия развития, или уточнения дизайна, — это тот же поиск понимания и информации, порой тесно связанной с технологиями, задействованными в разработке продукта, будь то материалы и процессы или системы и IT.

Дизайнер определяет характер реакции на концепции и планы со стороны клиентов и производителей, пользователей и потребителей — всех тех, кто заинтересован и будет взаимодействовать с разрабатываемым продуктом. На этом этапе доминирующую роль в процессе коммуникации играют уже визуальные средства, подкрепляемые тактильными и обонятельными стимулами. Вербальная коммуникация сводится к выражению согласия и подтверждению понимания.

На стадии производства, изготовления и внедрения дизайн-коммуникация охватывает соразработчиков, производителей, технологов, дистрибьюторов и всех лиц, заинтересованных в ло-гистической цепочке дизайна. Зачастую коммуникация включает подробное описание производства и поставки продукта клиенту и пользователю.

Здесь технические характеристики и инструкции (устные и письменные) уравновешиваются визуальным представлением концепции модели или дизайна.

На стадии оценки дизайн-процесса дизайнер исследует и анализирует реакцию на продукт и его контекст. Анализ может осуществляться и на вербальном, и на визуальном уровнях. Вербальный анализ касается реакции потребителей и других заинтересованных лиц на исследование и принимает форму изучения рынка, отчетов по продажам и т.д. Визуальный анализ — это анализ поведения, включая этнографическое исследование продукта в процессе использования или в контексте.

Следовательно, справедливо сделать вывод о зависимости дизайн-процесса от коммуникативных методов. Если раньше считалось, что в деятельности дизайнера доминируют исключительно визуальные средства передачи информации, то ныне возникла неКоммуникация посредством дизайна

/215

обходимость принимать во внимание абсолютно все способы коммуникации.

В настоящей главе мы проанализируем:

два основных вида коммуникации — визуальную и вер

бальную;

тенденции в дизайне, воздействующие на коммуникативные

возможности дизайнера и применяемые им способы коммуникации.

<< | >>
Источник: Майк Пресс, Рэйчел Купер. Власть дизайна: Ключ к сердцу потребителя. 2008

Еще по теме Коммуникация и дизайн-процесс:

  1. Глава 5. Коммуникация посредством дизайна
  2. средства коммуникации
  3. КОММУНИКАЦИЯ
  4. 17. Формы коммуникации
  5. РИТОРИЧЕСКАЯ КОММУНИКАЦИЯ
  6. Десятый Похититель времени:неэффективная коммуникация
  7. Глава 14.Продвижение товаров: стратегия коммуникации и стимулирования
  8. Секрет 2: Коммуникация - это поток отправлений и получений
  9. КОММУНИКАЦИЯ СОЦИОКУЛЬ-ТУРНАЯ
  10. ПРАВИЛО СЕДЬМОЕ: ОПРЕДЕЛИТЕ СРЕДСТВО - КОММУНИКАЦИИ
  11. КОММУНИКАЦИИ ВЕРБАЛЬНЫЕ И НЕВЕРБАЛЬНЫЕ
  12. Этапы разработки эффективной коммуникации
  13. 3.2. Декларация о свободе коммуникации в интернете
  14. 15.4 Формирование расходов бюджета на транспорт и коммуникации
  15. Секрет 3: Используйте все пять измерений коммуникации
  16. КОММУНИКАЦИЯ (лат. communicatio - сообщение, передача
  17. Дизайн — человек на первом месте
  18. 3.1. Система стимулирования сбыта как элемент коммуникаций