1.1. Маркетинг. Система управление маркетингом на предприятии
Маркетинг - это система управления производственно- сбытовой деятельностью предприятия, направленная на достижение целей предприятия (обычно - получение прибыли) посредством учета и активного влияния на рыночные условия и процессы.
Маркетинг - это также философия управления в условиях рынка, провозглашающих ориентацию производства на удовлетворение конкретных потребностей конкретных потребителей.
К целям маркетинга относятся показатели и качественные ха-рактеристики, определяющие содержание маркетинговой деятельности предприятия для конкретного интервала времени.
При этом стратегическая цель предприятия (миссия) - генеральная цель развития предприятия, формулируемая прежде всего с точки зрения повышения его социальной роли. Миссия не ограничивается рамками предприятия, а учитывает факторы среды маркетинга.10 Стратегия маркетинга - главные принципиальные направления маркетинговой деятельности предприятия, следуя которым его стратегические бизнес-единицы достигают поставленных перед ними целей.
Тактика маркетинга - средства и приемы маркетинга, предназначенные для выполнения маркетинговой стратегии, т.
е. управление комплексом маркетинга, включающего товарную, ценовую, сбытовую и коммуникационную политики предприятия.Понятие «маркетинговая политика» означает определенную тактическую линию поведения предприятия на рынке, принятую в рамках маркетинговой стратегии фирмы. Может быть товарная, ценовая, сбытовая, коммуникационная.
Оперативное управление маркетингом - гибкая текущая маркетинговая деятельность предприятия в рамках тактики маркетинга и текущей рыночной ситуации.
Концепция маркетинга: вся деятельность предприятия (на-учно-техническая, производственная, инвестиционная, сбытовая, обслуживание и т. д.) должна основываться на знании потребительского спроса и его изменений в перспективе.
При реализации концепции маркетинга центр принятия хозяйственных решений смещен от производственных звеньев предприятий к звеньям, отслеживающим рынок.
Отрицательный пример: что будет, если во главу угла поставить снабжение?Маркетинг отношений - практика построения долгосрочных взаимовыгодных отношений с ключевыми партнерами: потребителями, поставщиками, дистрибьюторами, сотрудниками и т. д., - с целью установления длительных привилегированных отношений. В современных условиях выигрывает та компания, которой удалось построить наиболее эффективную систему маркетинговых взаимодействий - уникальный актив компании, конечную цель маркетинга отношений.
Благоприятное для фирмы представление перед потребителем товаров на рынке позиционирование основывается на дифференцировании.
Дифференцирование - процесс разработки ряда существенных особенностей продукта, призванных отличить его от товаров конку-рентов. Дифференцирование может происходить по направлениям продукта, услуг, персонала, каналов распределения и имиджа. Оно является основой конкурентных преимуществ компании на рынке и ее индивидуальной привлекательности для потребителей.
11
Управление маркетингом позволяет предприятию разви-ваться на рынке наиболее эффективно. Его структура - структура любой управляемой системы с обратной связью.
Управление маркетингом на предприятии включает 3 составляющих: анализ и планирование маркетинга, выполнение маркетинговых планов и контроль маркетинга (рис 1.1).
Рис. 1.1. Функциональная схема структуры управления маркетингом на предприятии
Еще по теме 1.1. Маркетинг. Система управление маркетингом на предприятии:
- Глава 20. Маркетинг услуг и маркетинг в сфере некоммерческой деятельности
- Глава 2. Процесс управления маркетингом
- Управление продажами и продвижением продукции на основе трейд-маркетинга
- Тема 3. СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГА
- Тема 3. СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГА
- ГЛАВА 9.9 МАРКЕТИНГ-ПЛАН СИСТЕМЫ NETWORK
- 1.2 Система управления финансами на предприятии
- Маркетинг и РR
- Маркетинг
- Событийный маркетинг
- 55.2. ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА
- Маркетинг организаций
- Прямой маркетинг