<<
>>

4.1. Общая характеристика УМИС

Существуют готовые пакеты программ, которые предлагаются на рынке для использования в маркетинговой деятельности предприятий.

Такие пакеты можно разделить на две категории:

Интегрированные информационные системы. Это корпоративные информационные системы (КИС), выполненные на высоком профессиональном уровне. Такие системы фактически являются информационной инфраструктурой предприятия. На таких системах основывается деятельность многих российских (и не только российских) представительств крупных зарубежных фирм.

Примером может служить продукт корпорации Maconomy. Клиентами корпорации являются российские и восточноевропейские представительства Schneider Electric, Aple IMC, Henkel, Wella, Konica, Minolta. Основными модулями системы являются: «Бухгалтерия», «Бюджет», «Расчеты с клиентами», «Расчеты с поставщиками», «Банк», «Контроль доступа», «Основные средства», «Маркетинг» и др. Международными партнерами Maconomy так же являются IBM, Oracal, Nokia. В модуле «Маркетинг» предоставляется возможность оперирования информацией о потенциальных и существующих клиентах, а также фиксировать отношения с ними. Этот модуль позволяет регистрировать контакты с клиентами и все проводимые маркетинговые кампании. Для построения этих систем используются клиент-серверные технологии, основанные на базах данных Oracle или MS SQL. Естественно, стоимость такой системы достаточно велика (десятки тысяч долларов).

Непосредственно маркетинговые информационные системы. На российском рынке представлены унифицированные маркетинговые системы (УМИС) нескольких разработчиков.

Функционально УМИС в большинстве случаев можно разделить на две основные части: модули регистрации маркетинговой информации и модули анализа маркетинговой информации.

Основные проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи этих систем следующие:

Несовместимость или плохая совместимость УМИС с КИС: проблемы с динамическим обменом данными, смешивание функ-ций системы ведения документооборота на предприятии с системой регистрации внешней маркетинговой информации.

Проблемы с удаленным доступом к системе.

Проблемы обмена данными между серверами (например, для различных филиалов).

Проблемы создания клиентом собственных аналитических модулей (открытость системы).

<< | >>
Источник: С.В. Мхитарян. Маркетинговая информационная система. 2008

Еще по теме 4.1. Общая характеристика УМИС:

  1. 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
  2. Общая характеристика бухгалтерского учета
  3. Глава 1. Общая характеристика эволюции фондового рынка
  4. § 2. Общая характеристика принципов налогообложения
  5. § 1. Общая характеристика финансов предприятий
  6. 62. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА НАЛОГОВЫХ ОРГАНОВ РФ
  7. 50. ИЗБИРАТЕЛЬНЫЙ ПРОЦЕСС В РФ: ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
  8. 75. ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЙ ПРОЦЕСС В РФ: ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
  9. 45. Общая характеристика алиментных обязательств
  10. 7. Общая характеристика русской правды
  11. 19. Cудебник 1497 г. Общая характеристика
  12. § 1. Общая характеристика конституции Великобритании
  13. 1. Общая характеристика философии в XX веке
  14. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СИСТЕМЫ TOYOTA
  15. Тема 15. Общая характеристика способов приватизации государственного и муниципального имущества
  16. Глава 2. Общая характеристика Конституционного Суда РФ
  17. 12.1. Общая характеристика социально-трудовых отношении
  18. Глава 9. Общая характеристика бюджетного процесса и его структура