ПЕРСОНАЛЬНЫЙ БРЕНД БИЗНЕС-ТРЕНЕРА, КОНСУЛЬТАНТА
Раздел маркетинга, посвященный вопросам управления персональным брендом, то есть имиджем человека в сознании целевых аудиторий.
«Очень часто под «имиджем бизнес-тренера» понимают только внешние атрибуты:
модная одежда, прическа,
манеры, улыбчивость, вежливость,
-точность, пунктуальность (например, минута в минуту приехал на встречу),
умение «подать себя», например, показать блестяще оформленную презентацию в Power Point с множеством квадратиков и стрелочек.
ПОРТАЛ ТРСНЕРОВ И КОНСУЛЬТАНТОВ
Мы понимаем, что этот перечень можно применить практически к любому деловому человеку.
И таким образом, бизнес-тренер может, в самом деле, произвести впечатление на начинающего (которому не с чем сравнивать) Заказчика. Однако, увы, данные качества мало что говорят о профессиональной квалификации специалиста...Для бизнес-тренера при общении с потенциальным Заказчиком важно получить так называемый «кредит доверия». На опытного Заказчика производит впечатление, если при общении:бизнес-тренер приводит неочевидные факты;
по работе он лично знает ряд топ-менеджеров;
демонстрирует знание специфики бизнеса Заказчика, его возможных проблем;
делится отдельными «know how»;
дает несколько полезных бесплатных рекомендаций, предупреждает Заказчика о возможных ошибках и т.п.
Такому специалисту Заказчик готов простить галстук не самого последнего фасона.
Полезное правило, которое использует редакция TREKO.RU при оценке специалиста - ДО личных контактов мы стремимся увидеть его публикации. Да, кому-то это правило очень не нравится - потому что порой тренер «выезжает» на личном обаянии; если же эту пресловутую харизму убрать, а оставить голый текст, то большой вопрос: а что вообще полезного может дать «очаровашка»-тренер участникам, если это не двадцатилетние сотрудники-новички, пришедшие на первый в их жизни тренинг?..В течение нескольких лет, посещая специализированные .мероприятия, я подметил несколько ошибок, совершаемых бизнес-тренерами, которые стремятся сделать себе PR:
а) Эпатаж.
Тренер, стремясь любой ценой выделиться и запомниться, устраивает «психическую атаку», демонстрируя свою оригинальность и, я бы даже сказал, «перпендикулярность мышления». Живой пример: на вопрос журналиста о бизнес- образовании в России тренер, не моргнув глазом, отвечает: «В России бизнес- образования НЕТ!».
Возможно, на начинающего это и произведет впечатление. Более опытный и владеющий тематикой обозреватель недоуменно пожмет плечами... и больше не обратится к такому «специалисту» за комментарием.б) Более радикальная форма этой ошибки: шоковая терапия.
Пример: бизнес-тренер, приглашенный на специализированное мероприятие, дабы поднять, как он считает, свой имидж и привлечь внимание, начинает (в привычной для его экстремальных тренингов манере):
громко «задирать» ведущего и игнорировать его замечания;
веером разбрасывать свои листовки;
использовать в речи жаргонные и даже нецензурные выражения и т.п.
Да, такое выступление запомнится. Но на приличное мероприятие данного тренера больше не допустят - и будут абсолютно правы.
в) «Тыканье».
Тренер с ходу начинает обращаться на «Ты» к любому собеседнику, которого видит
http://www. triz-chance.ru
в первый раз, называть его по имени, порой ласкательно-уменьшительно: «Ты, Сашенька, неправильно меня понял». Такая демократичная манера распространена в определенных кругах. Но это не лучший способ добиться расположения собеседника.
г) «Стойкий продажный рефлекс».
Тренер не чувствует разницу между:
общением с Заказчиком,
беседой с журналистом,
выступлением перед профессиональными коллегами;
и в любом случае «включает презентацию», т.е. начинает привычно продавать себя, игнорируя квалификацию и интересы аудитории.
Резюмируя, правильный имидж бизнес-тренера по версии портала TREKO.RU: соблюдение общепринятых правил поведения + умение решать бизнес-задачи Заказчика».
Соколов А.Б., По одежке встречают, но провожают по уму, журна7 «Тренинги в бизнесе», 2007 г., N 5, с. 12-13.
Еще по теме ПЕРСОНАЛЬНЫЙ БРЕНД БИЗНЕС-ТРЕНЕРА, КОНСУЛЬТАНТА:
- КЛУБЫ ТРЕНЕРОВ И КОНСУЛЬТАНТОВ
- ПРОФ-ВРЕДНОСТИ ТРЕНЕРОВ И КОНСУЛЬТАНТОВ
- РЕЛАКСАЦИЯ ТРЕНЕРОВ/КОНСУЛЬТАНТОВ
- НЕЗАВИСИМЫЙ ТРЕНЕР/КОНСУЛЬТАНТ, ФРИЛАНСЕР
- АССОЦИАЦИИ ТРЕНЕРОВ И/ИЛИ КОНСУЛЬТАНТОВ
- ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ ТРЕНЕРОВ и КОНСУЛЬТАНТОВ
- «ДОМАШНИЕ НАРАБОТКИ» ТРЕНЕРА/КОНСУЛЬТАНТА
- БИЗНЕС-СЕМИНАР И БИЗНЕС-ТРЕНЕР
- РОЛИ БИЗНЕС-ТРЕНЕРА
- ????????? ?, ?. ???????, ?. ??????. ???? ???????????? ?????? ? ?????? ??????-???????, 2008
- И.Л. Викентьев. ЖИВОЙ СЛОВАРЬ БИЗНЕС-ТРЕНЕРА, 2007
- МЕЖДУНАРОДНАЯ СЕРТИФИКАЦИЯ ' БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ (Дмитрий Димитриев
- ЧЕМОДАНЧИК БИЗНЕС-ТРЕНЕРА
- КАТЕГОРИИ БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ И ПЕРВИЧНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К НИМ
- НИЗКИЙ АВТОРИТЕТ БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ В СВОЕМ РОДНОМ ГОРОДЕ