ПЕРСОНАЛЬНЫЙ БРЕНД БИЗНЕС-ТРЕНЕРА, КОНСУЛЬТАНТА

Раздел маркетинга, посвященный вопросам управления персональным брендом, то есть имиджем человека в сознании целевых аудиторий.

«Очень часто под «имиджем бизнес-тренера» понимают только внешние атрибуты:

модная одежда, прическа,

манеры, улыбчивость, вежливость,

-точность, пунктуальность (например, минута в минуту приехал на встречу),

умение «подать себя», например, показать блестяще оформленную презентацию в Power Point с множеством квадратиков и стрелочек.

ПОРТАЛ ТРСНЕРОВ И КОНСУЛЬТАНТОВ

Мы понимаем, что этот перечень можно применить практически к любому деловому человеку.

бизнес-тренер приводит неочевидные факты;

по работе он лично знает ряд топ-менеджеров;

демонстрирует знание специфики бизнеса Заказчика, его возможных проблем;

делится отдельными «know how»;

дает несколько полезных бесплатных рекомендаций, предупреждает Заказчика о возможных ошибках и т.п.

Такому специалисту Заказчик готов простить галстук не самого последнего фасона.

В течение нескольких лет, посещая специализированные .мероприятия, я подметил несколько ошибок, совершаемых бизнес-тренерами, которые стремятся сделать себе PR:

а) Эпатаж.

Тренер, стремясь любой ценой выделиться и запомниться, устраивает «психическую атаку», демонстрируя свою оригинальность и, я бы даже сказал, «перпендикулярность мышления». Живой пример: на вопрос журналиста о бизнес- образовании в России тренер, не моргнув глазом, отвечает: «В России бизнес- образования НЕТ!».

б) Более радикальная форма этой ошибки: шоковая терапия.

Пример: бизнес-тренер, приглашенный на специализированное мероприятие, дабы поднять, как он считает, свой имидж и привлечь внимание, начинает (в привычной для его экстремальных тренингов манере):

громко «задирать» ведущего и игнорировать его замечания;

веером разбрасывать свои листовки;

использовать в речи жаргонные и даже нецензурные выражения и т.п.

Да, такое выступление запомнится. Но на приличное мероприятие данного тренера больше не допустят - и будут абсолютно правы.

в) «Тыканье».

Тренер с ходу начинает обращаться на «Ты» к любому собеседнику, которого видит

http://www. triz-chance.ru

в первый раз, называть его по имени, порой ласкательно-уменьшительно: «Ты, Сашенька, неправильно меня понял». Такая демократичная манера распространена в определенных кругах. Но это не лучший способ добиться расположения собеседника.

г) «Стойкий продажный рефлекс».

Тренер не чувствует разницу между:

общением с Заказчиком,

беседой с журналистом,

выступлением перед профессиональными коллегами;

и в любом случае «включает презентацию», т.е. начинает привычно продавать себя, игнорируя квалификацию и интересы аудитории.

Резюмируя, правильный имидж бизнес-тренера по версии портала TREKO.RU: соблюдение общепринятых правил поведения + умение решать бизнес-задачи Заказчика».

Соколов А.Б., По одежке встречают, но провожают по уму, журна7 «Тренинги в бизнесе», 2007 г., N 5, с. 12-13.