<<
>>

1.2. Понятие и цель МИС

Маркетинговая информационная система (МИС) - совокуп-ность персонала, оборудования и процедур, предназначенная для сбора, обработки, анализа и распределения своевременной досто-верной информации, необходимой для принятия маркетинговых решений.

МИС предназначена для выполнения задач маркетинга и позволяет гибко и оперативно работать с потребителями.

Она состоит из трех взаимосвязанных компонентов: специали-стов по сбору и обработке информации, методологических приемов

12 по сбору и обработке информации, оборудованию по сбору и обработке информации.

Работа МИС, как и любой современной информационной системы, основана на современных информационных технологиях и компьютерной технике.

Специалист по маркетингу, занимающийся разработкой МИС должен быть и инженером-системотехником и специалистом по информационным технологиям, маркетологом и статистиком.

МИС нуждается в постоянном совершенствовании и требует творческого подхода.

Не нужно успокаиваться на достигнутом, даже если фирма крупная и у нее дела идут хорошо.
Существуют резервы, которые необходимо искать и использовать для получения дополнительных преимуществ над конкурентами. Постоянно совершенствующаяся МИС является «ноу-хау» и важным конкурентным преимуществом на всех этапах управления маркетингом. Это позволяет предприятию быть всегда впереди конкурентов.

Эффективная МИС позволяет направить работу фирмы на наиболее перспективных клиентов, позволяя дифференцировать свой продукт. По отношению к прямым конкурентам уменьшается заменяемость товара, усиливается приверженность марке, которая, в свою очередь, снижает уровень давления клиентов на фирму, затрудняет приход новых конкурентов и защищает фирму от товаров- заменителей. Наличие отличительных качеств требует более высоких затрат на развитие информационной системы, но успешная дифференциация позволяет фирме добиться большей рентабельности, т.к. потребители готовы платить более высокую цену.

МИС тесно взаимодействует с предприятием, работая на его на основе и пополняя его базу данных. Без налаженного электронного документооборота предприятия построение МИС невозможно. Поэтому для эффективной работы на современных рынках предприятие должно иметь высокую информационную культуру.

Информационная культура - это знания, умение и навыки эффективной работы с информацией в условиях компьютеризации.

<< | >>
Источник: С.В. Мхитарян. Маркетинговая информационная система. 2008

Еще по теме 1.2. Понятие и цель МИС:

  1. ТЕМА 1. Понятие маркетинговой информационной системы (МИС
  2. 2.3. Принципы объектно-ориентированного проектирования, их применение в МИС. Достижение эффекта синергии между модулями системы анализа МИС
  3. 1.1. ПОНЯТИЕ КРЕДИТОСПОСОБНОСТИ, ЕЕ ЦЕЛЬ И ЭВОЛЮЦИЯ
  4. 1.1. Понятие, цель и задачи аудита
  5. 7. КОНСТИТУЦИОННО-ПРАВОВАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: ПОНЯТИЕ, 1 ПРИЗНАКИ, ЦЕЛЬ.
  6. ТЕМА 3. Задачи, решаемые системойанализа МИС
  7. 2.1. МИС и децентрализованное управление предприятием
  8. ТЕМА 2. Принципы построения и инструментарий системы анализа МИС
  9. 1.3. Функциональная структура МИС и информационные потоки
  10. 3.1. Классификация задач, решаемых с помощью МИС
  11. 2.2. Управление отношениями с клиентами и МИС
  12. 3.3. Решение маркетинговых задач в МИС. Комплекс маркетинга
  13. 2.4. Инструментарий, применяемый в системе анализа МИС
  14. 3.2. Решение маркетинговых задач в МИС. Стратегические единицы предприятия и маркетинговая среда
  15. ЦЕЛЬ
  16. Цель
  17. Цель аудита
  18. Цель.