<<
>>

Постановка целей и задач

Когда аудит завершен, у вас должно сформироваться достаточно хорошее представление о следующих моментах.

? Ключевая информация, которую вы хотите донести до ведома общественности.

Часто речь идет о достоинствах того или иного товара или его преимуществах перед товарами конкурентов. Но не всегда. Вашим ключевым сообщением может быть то, что вы уделяете большое внимание местному сообществу или окружающей среде, что ваш товар выращен в естественных условиях и не содержит консервантов или искусственных добавок.

? Маркетинговые цели. Является ли вашей целью по-вышение дохода с продаж или же увеличение занимаемой вами доли рынка? Клиент может попросить помочь ему продать как можно больше соковыжималок. Другой, возможно, хочет стать ведущим Интернет-порталом для представителей малого бизнеса. Какого конечного результата вы хотите добиться с помощью ПР?

? Аудитория. Кто является целевой аудиторией для вашей информации? Конечный потребитель или канал распространения (сети розничных продаж, продавцы оптовых партий товара, дилеры)? Не забывайте о географии; определите, на каком уровне вам нужно работать, — местном, региональном, национальном или глобальном.

• Если вы пытаетесь выйти на деловую аудиторию, определите, о какой отрасли, занимаемых должностях, полномочиях идет речь.

• Если вы пытаетесь выйти на потребителей, представьте себе свою идеальную аудиторию в плане возраста, доходов, семейного положения, стиля жизни, карьеры, социально-экономического статуса, интересов и способа траты денег.

? Какой ответной реакции вы хотите добиться. Просто сказать "повысить уровень продаж" мало.

Чего вы хотите добиться от своей целевой аудитории — что ее представители должны делать, говорить, думать, во что верить после того, как вы донесете до них свое сообщение?

? Средства массовой информации, на которые вы хотите выйти. В каких программах и изданиях должна появиться информации о вас так, чтобы она дошла до ведома вашей целевой аудитории? Речь может идти о телевизионных шоу, радиопрограммах, газетах, информационных бюллетенях, журналах, отраслевых изданиях и любых других средствах массовой информации, которые с известной долей вероятностью читают, смотрят или слушают представители вашей целевой аудитории.

Поскольку я искренне верю в то, чем занимаюсь, я часто использую связи с общественностью для того, чтобы продвигать на рынке собственное ПР-агентство, Jericho Communications, так, чтобы нас лучше знали и к нам приходило больше клиентов.

<< | >>
Источник: Явербаум, Эрик, Блай, Роберт. Паблик рилейшенз для "чайников". 2007

Еще по теме Постановка целей и задач:

  1. 1 НЛП: техника постановки целей
  2. Постановка целей и умение управлять временем
  3. СТРУКТУРА ПОСТАНОВКИ ЦЕЛЕЙ И ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЛЯ ПОДДЕРЖИВАЮЩИХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
  4. Постановка задачи и фиксация требований
  5. 2.3. Постановка задачи ранжирования альтернатив
  6. 4.3. Постановка задачи порядковой классификации альтернатив
  7. Постановка задач отделу сбыта фирмы
  8. 3.3. Постановка задачи выбора лучшей альтернативы
  9. 3.1. Разработка целей, задач и критериев проведения оценки (на примере отдельных долговых инструментов и операций с ними)
  10. 5.3. Постановка на учет в налоговой инспекции
  11. 10.1 ПОСТАНОВКА ВОПРОСА
  12. Общая постановка проблемы
  13. ГЛАВА VII. ПОСТАНОВКА ВОПРОСОВ
  14. 1 Первоначальная постановка на воинский учет
  15. 9. Постановка на учет основных средств, выявленных как
  16. 1.3. Постановка на налоговый учет, открытие счетов, лицензирование, сертификация и экспертиза
  17. Иерархия целей
  18. Истинное назначение целей
  19. ГЛАВА 9.10 ХАРАКТЕРИСТИКА ЦЕЛЕЙ СИСТЕМЫ NETWORK
  20. Определение целей