<<
>>

ПОЗИЦИЯ, ПОЗИЦИИ ВОСПРИЯТИЯ

Одна из возможных точек зрения, занимаемая человеком при восприятии конкретной ситуации.

Ряд авторов выделяют такие типовые позиции: Первая позиция - это взгляд на ситуацию исключительно с личной точки зрения, основанной на внутренних ценностях, верованиях, интерпретациях; Вторая позиция - способность посмотреть на ситуацию глазами другого человека; Третья позиция - позиция независимого и безэмоционального наблюдателя.

ПРИМЕР.

«Видимо, в деле демократизации образа я добился некоторых успехов, потому что время от времени какой-нибудь добрый телезритель, встретив на улице, просто брал меня за рукав, разворачивал к себе и продолжал разговор, оборванный накануне у него на кухне, когда он ужинал, а я сидел в телевизоре и что-то говорил... Я сидел и говорил у него в телевизоре уже пять лет, и ему в голову не приходило, что мы незнакомы...»

Шендерович В., Недодумец, или Как я победил Марка Твена, М., «Захаров», 2006 г.,

с. 25.

ПРИМЕР. «Какой из всего этого можно сделать вывод? Разными группами работников нужно управлять по-разному; одной и той же группой работников следует управлять по- разному в разных ситуациях. Все чаще «служащими» следует управлять как «партнерами», а партнерство уже исключает «управление», поскольку предполагает равенство участников. Партнеры не могут приказывать друг другу. Они могут только убеждать друг друга. Следовательно, можно сказать, что менеджмент все больше становится похожим на «маркетинговую деятельность». А в маркетинге никто не начинает с вопроса «Чего мы хотим?» Все начинается с вопросов: «Чего хочет другая сторона? Каковы ее ценности? В

ПОРТАЛ ТРЕНЕРОВ И КОНСУЛЬТАНТОВ

чем состоят ее цели? Каких результатов она хочет достичь?» И тут уже не подходит ни «теория X», ни «теория У», ни любая другая теория управления персоналом».

Питер Ф. Друкер, Задачи менеджмента в XXIвеке, М., «Вильяме», 2001 г., с. 39-40.

Эмпатия \ Рефлексия

<< | >>
Источник: И.Л. Викентьев. ЖИВОЙ СЛОВАРЬ БИЗНЕС-ТРЕНЕРА. 2007

Еще по теме ПОЗИЦИЯ, ПОЗИЦИИ ВОСПРИЯТИЯ:

  1. ОГРАНИЧЕНИЕ ПОЗИЦИЙ
  2. С ПОЗИЦИИ ВЗРОСЛОГО
  3. Согласование позиции судна
  4. ДЛИННЫЕ И КОРОТКИЕ ПОЗИЦИИ
  5. 10. Стратегия и позиция
  6. Встаньте на позиции клиента
  7. Глава 3. СОСРЕДОТОЧЬТЕСЬ НА ИНТЕРЕСАХ, А НЕ НА ПОЗИЦИЯХ
  8. Позиция по отношению к богатству и счастью
  9. 54.8. ТЕОРИЯ СУММАРНОЙ КОРОТКОЙ ПОЗИЦИИ
  10. 4. Лимит открытой валютной позиции