<<
>>

ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ТЕХНИКИ

В данной категории упражнений интеграция ранее изученных тем в сознании производится в индивидуальном режиме с последующим контрольным обсуждением. Например, в этой группе можно выделить упражнения в стиле «Письма времени», которые, в отличие от машины времени, перемещают сознание участников в некоторый виртуальный образ прошлого или будущего. Подобный прием используется и в психотерапии в упражнениях, которые обычно называют «Линия времени» или «Линия жизни». Вы можете прочитать о них в книгах по НЛП.

Итак, что и для чего мы делаем в подобном упражнении?

В первую очередь упражнения применяются для интегрирования мотивации участников тренинга в отношении пройденного ма-териала.

Также «письма времени» можно использовать для формирования системы последующей взаимной поддержки и мотивации в отношении использования приобретенных знаний и навыков. В некоторых группах даже формируется своего рода корпоративная или групповая культура, заставляющая всех участников тренинга поддерживать приобретенные навыки в оптимальной форме. Также «письма времени» оказывают определенное трансовое воздействие на участников, повышая их мотивацию и закрепляя интегрированные установки.

Стандартная процедура упражнения может включать в себя следующие этапы.

1. Сначала тренер предлагает участникам совместно определить некоторую точку во времени, когда, на их взгляд, знания, установки и навыки, приобретенные ими на тренинге, станут давно привычной и рутинной реальностью, уже принесшей долгожданные плоды. Желательно, чтобы эта точка была не ближе полутора месяцев, но и не дальше полутора лет. Все остальные «исторические промежутки» вполне годятся для данного упражнения. Если в группе нет согласия, то вполне можно директивно выбрать период в год, как наиболее удобный и продолжительный промежуток времени.

Далее тренер может предложить участникам привести себя в оптимальное состояние для выполнения данного упражнения. В минимальном варианте он просит каждого задуматься на 2 — 3 минуты о своем будущем в компании, о своих взаимоотношениях с коллегами или клиентами, представить, как будут выглядеть к этому времени компания, офис, его рабочее место. В более сложном варианте тренер проводит с участниками трансовое введение, которое предшествует описанным выше медитативным метафорическим техникам.

Затем тренер может совместно с группой определить адресата. Как правило, адресатами могут быть сами авторы писем, другие участники тренинга, тренер, вся группа или руководители, не присутствовавшие на тренинге.

После этого группа выбирает автора письма. Автор письма — некий персонаж из того самого будущего, которое мы определили на первом этапе. Чаще всего автором становится сам же участник, но в будущем времени. Нередко автором «назначают» клиентов, подчиненных, партнеров и так далее в зависимости от темы тренинга.

Затем тренер либо выдает участникам заготовку, либо организует с участниками мозговой штурм на 5 — 7 минут, в ходе которого группа под контролем тренера формирует план или «рыбу» письма. Пример подобного рода заранее заготовленной «рыбы» вы найдете через несколько абзацев.

После этого начинается основная часть упражнения. Каждый участник пишет письмо на заданную тему в соответствии с планом или же заполняет бланк «рыбы» такого письма. На это тренер отводит не менее 15, но и не более 30 минут.

После того как все письма написаны, желающим предоставляется возможность зачитать эти письма группе.

На этом этапе важно учитывать интимность процесса, поэтому допускается даже такой вариант, когда никто в группе никому свое письмо не показывает. В этом случае тренер завершает упражнение краткой дискуссией вокруг основной темы с пожеланиями, чтобы все намеченное было реализовано участниками и принесло им свои ' замечательные плоды.

Уже сам факт написания такого письма может оказать мощное интегрирующее действие и обеспечить высокий уровень мотивации участников на применение знаний и умений и оттачивание последних до хорошо поставленных навыков.

Пример заготовки для письма времени в тренинге по продажам:

Дорогой !

Пишеттебе твой, я надеюсь, любимый клиент

Помнишь, год тому назад ты рассказывал мне, что собираешься пойти

на тренинг , и обещал, что это

во многом повлияет на наши деловые отношения. Поначалу я не придал значения этим словам. Но теперь могу констатировать, что за прошедший год ты заметно вырос в моих глазах, ведь тебе удалось:

Раньше для меня было большой проблемой решать вопросы, связанные с ¦¦

Теперь я даже не могу поверить, что такое могло быть в работе с тобой! Ведь теперь ты

Давай посмотрим по порядку. Когда ты звонишь мне по телефону по поводу ; ,

ты делаешь все очень умело и профессионально:

А при каждой встрече, как я заметил, ты

Кроме того, совершенно пропали в твоих действиях так раздражавшие меня когда-то: ¦

Бывая в вашем офисе, я обратил внимание, как ты работаешь с новыми клиентами. Теперь ты_

Честно говоря, мне даже обидно, что я не начал работать с тобой позже, когда ты так здорово научился ^

Например, вчера я с нескрываемым удовольствием наблюдал, как ты

Поэтому я желаю тебе и впредь

Успехов на нашем фронте!

Твой . Дата

P. S.

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ОБРАЗНОЕ ОСОЗНАНИЕ

ч-г- liUJL'IJ її..ML HLLL. I!.. Ш-УЙЙЙХ -&Ш/, . Несколько отличается от предыдущего упражнения модель индивидуального образного состояния. В этом случае интеграция принимает более образную и менее логически структурированную форму. В данном виде упражнений во многом используется эффект проекции . При этом каждый участник выстраивает собственную интегрирующую картину по одной и той же заданной схеме.

Индивидуальное образное осознание можно использовать как в отношении сравнительно абстрактных тем и содержаний тренинга, так и в отношении социальных процессов в тренингах коман- дообразования и корпоративных коммуникаций.

Как и в методе групповых арт-техник, тренер может выбирать оптимальную модель образа в зависимости от изучаемой темы. Чаще всего применяются «малые художественные формы» — ри-сование, лепка, сочинение, пантомима. Так, вполне можно написать сочинение на тему применения метода СПИН в продаже входных билетов на открытие нового муравейника. Или нарисовать групповой портрет отдела после тренинга командообразования.

Например, такое упражнение можно применить в отношении к интеграции образа вновь изученных поведенческих моделей и на-выков в практической деятельности в формате графического рисунка. Допустим, что в тренинге изучались модели противостояния манипулированию со стороны подчиненных. Для этого можно попросить участников тренинга выполнить следующие этапы упраж-нения.

Сначала участников просят задуматься об основных компонентах манипулятивного воздействия подчиненных и показать их в виде соответствующих образов — одушевленных или неодушевленных предметов.

Затем тренер предлагает участникам перейти собственно к рисунку и отобразить на нем самих себя в окружении этих образов манипулятивного поведения. Участники могут придавать полученным образам соответствующую динамику, адекватно расставлять метафорические акценты, прорисовывая более крупно и карикатурно соответствующие элементы каждого образа. Также в рисунке допустимы знаки и символы — стрелки, скобки, геоме-трические фигуры.

После этого тренер просит участников продумать основные методы реагирования на манипуляции и вставить их в рисунок таким образом, чтобы они явно и однозначно выражали свою эф-фективность и надежность в борьбе с негативным воздействием со стороны подчиненных. При этом допустимо внедрение новых объектов в область ¦ расположения прежних вплоть до закрашивания или перечеркивания.

Затем тренер предлагает участникам (как правило, с учетом принципа добровольности) представить свою картину окружающим с соответствующими аргументами и комментариями. А после каждого выступления тренер организует краткую и осторожную дискуссию с участниками об особенностях применения использованных ими в своей творческой работе методов и приемов.

Как и все описанные выше интегрирующие упражнения, данная модель также заканчивается шерингом, а при необходимости и деролингом. При этом деролинг, как правило, заключается в том, что тренер завершает каждую индивидуальную дискуссию рекомендациями или пожеланиями в отношении применения этих приемов и методов в последующей практической деятельности каждого из выступающих руководителей.

<< | >>
Источник: Димитриев Д, А. Волохов, Д. Козлов. Семь инструментов успеха в работе бизнес-тренера. 2008

Еще по теме ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ТЕХНИКИ:

  1. ФИЛОСОФИЯ ТЕХНИКИ
  2. ЧАСТЬ ПЕРВАЯ - ТЕХНИКА
  3. Тема 2.КРИМИНАЛИСТИЧЕСКАЯ ТЕХНИКА
  4. Философия техники
  5. ТЕХНИКА
  6. ГЛАВА IV. ТЕХНИКА АНАЛИЗА ХАРАКТЕРА
  7. Глава 11.ТЕХНИКА ФРАХТОВЫХ ОПЕРАЦИЙ
  8. ФИЛОСОФИЯ ТЕХНИКИ
  9. 3. ПОНЯТИЕ И СИСТЕМА КРИМИНАЛИСТИЧЕСКОЙ ТЕХНИКИ
  10. ФИЛОСОФИЯ ТЕХНИКИ
  11. 2.2. Тенденции развития криминалистической техники
  12. Бытовая техника в кредит
  13. 2.1. Понятие и система криминалистической техники
  14. Техника рассеивания
  15. Техника «Избавление от долгов»
  16. Глава 5. Техника и формы бухгалтерского учета
  17. 35. ТЕХНИКО-КРИМИНАЛИСТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ДОКУМЕНТОВ
  18. Техники активного слушания