<<
>>

Удовольствие от контроля над конкурентами

Далее при строительстве вашего «фундамента» необходима система, которая обеспечит вам тщательный конкурентный анализ ваших соперников. Для меня это настолько важно, что этот процесс я называю по-другому: контроль над конкурентами.

Мы контролируем конкурентов регулярно.

Я знаю поток наличных денег, оборот товаров в процентах, текучесть в команде, инвестиционную деятельность — иными словами, знаю о них все.

Существует множество возможностей получить эту информацию, причем вы, естественно, должны начать с самих себя. Так, к нам в отель раз в год приезжает загадочный человек; его я приглашаю из швейцарской корпорации отелей. Он приезжает со своей семьей, и ему можно целую неделю отдыхать бесплатно, но затем я получаю доклад.

Столь же регулярно я получаю такие же доклады о предприятиях моих конкурентов. Самых важных конкурентов я разделил между руководящими сотрудниками. У каждого есть «подшефный», и сотрудник имеет право расходовать на эти цели столько, сколько сочтет нужным. Если речь идет об отеле, он должен провести там две ночи в год; если это ресторан, он должен три-четыре раза в год там пообедать. Естественно, с кем-нибудь вдвоем — подумайте о нашем видении: это должно в конце концов приносить удовольствие! И таким образом, с течением времени получаются отличные и ценные анализы конкурентов.

Потом заполняются контрольные листы. Все, как в игре в «пазлы»: один кусочек подходит другому. По прошествии какого-то времени можно сказать, что у вас есть вся информация.

<< | >>
Источник: Клаус Кобьелл. Мотивация в стиле экшн. 2006

Еще по теме Удовольствие от контроля над конкурентами:

  1. Глава 2. Победа над одиночеством – победа над самой собой, или Работа над формой и содержанием
  2. 2.6. Последствия государственноговмешательства — контроль над ценами
  3. 2.6. Последствия государственного вмешательства — контроль над ценами
  4. МЕЖДУНАРОДНЫЙ КОМИТЕТ ПО КОНТРОЛЮ НАД НАРКОТИКАМИ (МККН
  5. ПРИНЦИП УДОВОЛЬСТВИЯ
  6. Удовольствие от работы
  7. ТЕКСТ-УДОВОЛЬСТВИЕ
  8. описание удовольствия
  9. Путешествие с удовольствием и пользой
  10. ПРИНЦИП УДОВОЛЬСТВИЯ (лат. principium - основа, начало
  11. Глава 14 Мощь и удовольствие
  12. Расслабьтесь и получите удовольствие!
  13. Глава 9 Проектирование для удовольствия
  14. 4.4. КОНКУРЕНТЫ
  15. 9. УДОВОЛЬСТВИЕ, ТРЕВОГА, ГНЕВ И МЫШЕЧНЫЙ ПАНЦИРЬ
  16. ОЦЕНИТЕ КОНКУРЕНТОВ
  17. Изучение конкурентов
  18. Прибыль из недостатков у конкурентов
  19. ОТСТРОЙКА ОТ КОНКУРЕНТОВ
  20. ГЛАВА 3. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОНКУРЕНТОВ