>>

ОГЛАВЛЕНИЕ

Глава 1. Личность как объект и субъект управления

Понятие личности 11

Направленность и способности личности. Типы мышления 13

Темперамент и его разновидности 16

Основные типы характера 18

Восприятие как основа поведения 21

Внешние факторы, влияющие на поведение подчиненных 25

Глава 2.

Трудовой коллектив

Понятие и основные признаки коллектива 30

Виды коллективов 32

Психологические характеристики коллектива 36

Пути формирования коллектива 38

Роли и отношения в трудовом коллективе 42

Конформизм и его роль в управлении коллективом 45

Глава 3. Персонал организации

Численность персонала 49

Движение персонала и его анализ 51

Категории персонала 54

Структура персонала 56

Глава 4. Должность и должностные полномочия

Должность и ее разновидности 62

Виды должностных полномочий 63

Распределение должностных полномочий 66

Делегирование полномочий подчиненным 69

Регламентация должностных прав и обязанностей 72

Пути рационализации должностной структуры 75

Глава 5.

Проектирование условий труда

5.1. Понятие и виды условий труда 78

Принципы проектирования служебных помещений 83

Проектирование рабочих мест 86

Основные требования законодательства РФ к безопасности условий труда 88

Глава 6. Службы персонала и их современные функции

Система управления персоналом 91

Службы персонала и основные направления их деятельности 94

.6.3. Современные функции служб персонала 98

6.4. Социальное партнерство 100

Глава 7. Выработка кадровой политики

Кадровая политика 104

Кадровые стратегии 106

Прогнозирование как основа выработки кадровой стратегии 111

Глава 8. Планирование персонала

Кадровое планирование и его принципы 116

Методы планирования персонала 118

Виды планов по персоналу 122

Глава 9.

Организация набора кадров

Привлечение персонала 130

Основы отбора персонала 134

Процесс отбора персонала 139

Оформление трудового договора 142

Содержание трудового контракта 144

Привлечение кадров на основе договоров гражданско-правового характера 145

Глава 10. Методы отбора персонала

Методы проведения ознакомительного собеседования 148

Методика отбора персонала на основе документов .... 154

Тестирование как способ отбора претендентов 157

Глава 11. Методы оценки персонала

Понятие и виды оценки персонала 165

Методы выполнения оценочных процедур 167

Определение величины оценки 171

Глава 12. Адаптация персонала

Введение в должность и его формы 177

Особенности адаптации персонала 179

Физиологическая адаптация к режиму работы 184

Стресс и пути его преодоления 186

Глава 13. Развитие персонала

Понятие и основные тенденции развития персонала. ... 190

Организация профессионального обучения 192

Формы дополнительной подготовки персонала 196

Повышение профессионального мастерства менеджеров 198

Связь обучения с практикой 202

Глава 14. Аттестация персонала

Понятие аттестации 206

Объекты и показатели аттестационной оценки 210

Организация процесса аттестации 213

Оценка подчиненных руководителем 218

Глава 15. Деловая карьера и ее организация

Понятие и цели деловой карьеры 225

Этапы карьеры и ее планирование 228

Работа с кадровым резервом 232

Горизонтальная карьера 238

Трудовое законодательство РФ

о внутриорганизационном перемещении работников . . . 240

Глава 16. Расторжение трудового контракта

Текучесть кадров и пути управления ею 244

Способы высвобождения персонала 246

Правовое регулирование расторжения трудового контракта в РФ 250

Организация процесса увольнения 254

Глава 17. Руководитель

Типы руководителей 257

Качества, необходимые руководителю 261

Основы власти руководителя 263

Руководитель и лидер 268

Глава 18.

Подчиненные и их обязанности

Психологические типы подчиненных 272

Категории подчиненных 273

Основные права и обязанности подчиненных 275

Трудовое законодательство РФ о дисциплине

и дисциплинарной ответственности работников

перед организацией 278

Материальная ответственность работников 282

Глава 19. Стили руководства

Стиль руководства и его основы 286

«Многомерные» стили управления 291

Глава 20. Коллективное творчество

Предпосылки коллективного творчества 299

Классификация творческих личностей 303

Методы организации коллективного творчества 305

Глава 21. Руководство подчиненными

Методы руководства. . 313

Технологии управления людьми 318

Формы официальных отношений в управлении персоналом 320

Тактика работы с подчиненными 324

Концепция «я-состояний» и деловое общение 327

Глава 22. Организационные формы управленческих контактов

Проведение собраний и совещаний 330

Деловые беседы 336

Телефонные разговоры 338

Обход рабочих мест и прием посетителей 339

Глава 23. Искусство убеждать

Методы управленческого диалога 344

Тактика и техника убеждения 348

Ведение деловой полемики 352

Глава 24. Мотивация персонала

Мотивы человеческой деятельности 356

Концепция стимулирования. 359

Теории мотивации 362

Материальное поощрение 369

Неэкономические способы мотивации 372

Глава 25. Способы вознаграждения персонала

Законодательство РФ о вознаграждении за труд 376

Формы и системы заработной платы в РФ 380

Доплаты и компенсации к заработной плате 384

Современные системы заработной платы за рубежом . . . 386

Зарубежный опыт определения размера заработной платы 391

Глава 26. Конфликты в системе управления персоналом

Виды внутриорганизационных конфликтов 395

Конфликт как процесс 399

Стратегии преодоления конфликта 403

Формы производственных конфликтов 406

Законодательство РФ о разрешении трудовых конфликтов и споров 410

Глава 27.

Управление рабочим временем

Рабочее время и его организация 415

Фонд рабочего времени 420

Диагностика времени 423

Контроль за рабочим временем 428

Планирование времени руководителей и специалистов 430

Глава 28. Документы по персоналу

Документы, связанные с заключением и прекращением трудового договора 435

Документы по учету кадров 443

Документы по труду и заработной плате 448

Документы, регламентирующие деятельность персонала 449

Документы, отражающие внутренние отношения 452

Глава 29. Невербальные средства управленческого общения

Общее понятие языка жестов 456

Жестикуляция рукой 457

Жесты защиты и нападения 460

Другие виды жестов и их значение 462

Глава 30. Экономика персонала

Затраты на персонал 468

Анализ и планирование затрат на персонал 472

Определение экономического ущерба, вызванного текучестью кадров 476

Методы определения эффективности затрат на персонал 478

Глава 31. Организационно-психологические проблемы преобразований (вместо заключения)

Направления преобразований 483

Этапы организационных преобразований 485

Сопротивление организационным изменениям и его причины 487

Библиографический список 491

| >>
Источник: Веснин В.Р.. Практический менеджмент персонала. 2001

Еще по теме ОГЛАВЛЕНИЕ:

  1. ОГЛАВЛЕНИЕ
  2. ОГЛАВЛЕНИЕ
  3. ОГЛАВЛЕНИЕ
  4. Оглавление
  5. ОГЛАВЛЕНИЕ
  6. ОГЛАВЛЕНИЕ
  7. ОГЛАВЛЕНИЕ
  8. ОГЛАВЛЕНИЕ
  9. Оглавление
  10. ОГЛАВЛЕНИЕ
  11. Электронное оглавление
  12. Оглавление
  13. Оглавление
  14. Оглавление