<<
>>

Принятие рискованных решений в компании Porsche

Слово «Porsche» ассоциируется со скоростью и роскошью и может вызвать выброс адреналина у многих автолюбителей. Поэтому многих может удивить тот факт, что генеральный директор компании Венделин Видекинг (Wendelin Wiedeking) не любит больших скоростей и лишен тщеславия.

Напротив, это непритязательный и

спокойный человек, придающий большое значение белым рубашкам и старомодным часам. Однако не следует недооценивать лидерские качества Венделина Ви- декинга. На протяжении последних девяти лет г-ну Видекингу удавалось ежегодно увеличивать прибыли компании. По ряду вопросов он занял непопулярную позицию. Кроме того, он всегда готов в случае необходимости принимать смелые решения.

Несколько лет назад германское правительство предложило компании Porsche $97,5 млн в качестве стимула к строительству нового завода компании. Видекинг отказался от этих денег, так как не хотел, чтобы в адрес клиентов Porsche поступали критические замечания о том, что их склонность делать дорогостоящие покупки обеспечивается за счет государства.

Кроме того, он ввел в компании обязательное правило, в соответствии с которым ни один из ее руководителей не может получить опцион на владение акциями компании; они не имеют права даже просто покупать акции компании. Основанием для принятия такого решения послужили опасения генерального директора относительно того, что в такой сравнительно небольшой компании, как Porsche, практически любое важное решение может повлиять на курс акций, что открывает путь для возможных обвинений в продаже акций лицам, обладающим конфиденциальной информацией.

Видекинг едва не принял решение о том, чтобы выставить акции компании Porsche на Нью-Йоркской фондовой бирже, когда был принят новый закон, в соответствии с которым должностные лица высшего ранга должны были поклясться под присягой в правильности финансовой отчетности своей компании.

Он доказывал, что поскольку составлением финансовой документации Porsche занимаются сотни сотрудников, высшее руководство компании не может гарантировать, что каждый из них был абсолютно точен. Одно из недавних высказываний г-на Видекинга иллюстрирует его видение компании: «Тот, кто идет на уступки, неизбежно проигрывает. Если бы наша компания была всего лишь небольшой копией ведущих игроков на мировом рынке, ее дальнейшее существование не имело бы смысла».

Недавно г-ну Видекингу пришлось принять одно из самых важных решений во всей многолетней и легендарной истории компании. На фоне того, как во всем мире производители автомобилей объединялись в крупные фирмы, компания Porsche казалась все меньше и меньше. В конечном итоге разница стала настолько большой, что Видекинг и другие представители высшего руководства компании вынуждены были признать, что им придется либо согласиться на поглощение компании более крупной фирмой, либо существенно увеличить объем продаж автомобилей Porsche. Генеральный директор Porsche пошел по второму пути. В числе первых мероприятий, направленных на увеличение объема продаж, было внедрение на рынок новой модели «Boxster» — менее дорогостоящего спортивного автомобиля, на который в настоящее время приходится почти половина годовых доходов компании.

Однако некоторое время спустя Венделин Видекинг принял еще более рискованное решение: сконструировать и внедрить в производство новый внедорожник. Это решение вызвало большие споры в самой компании, а также бурный протест со стороны горячих поклонников автомобилей марки «Porsche». Однако г-н Видекинг быстро принял решение действовать дальше и поставить автомобиль на серийное производство. Новая модель автомобиля, получившая название «Cayenne», начала продаваться на рынке в 2003 г. Руководство компании Porsche рассчитывает продавать 25 000 автомобилей этой марки ежегодно. Выступая в защиту новой модели, вызвавшей так много споров, г-н Видекинг сказал: «Было нелегко принять решение о выпуске внедорожника "Cayenne", однако сейчас все в Porsche рады тому, что эта модель существует. Этот автомобиль ездит как "Porsche" и управляется как "Porsche".

Внедорожник "Cayenne" — это стопроцентный "Porsche"».

В подтверждение того, что Венделин Видекинг — настоящий лидер, один из его подчиненных говорит следующее: «Он идет против течения и упрямо придерживается избранного курса... Ему свойственны такие черты, как стремительность, жажда перемен, строгость и решительность». Следовательно, если говорить кратко, Венделин Видекинг — это руководитель, действительно обладающий исключительными лидерскими качествами, а также способный без боязни принимать трудные решения. Г-н Видекинг понимает потенциальные возможности своей компании и пределы, в которых она может функционировать, а также знает, как обеспечить равновесие между ними.1

История о руководителе компании Porsche содержит в себе ряд важных уроков, которые могут извлечь все менеджеры без исключения, но особенно те, кто работает в международных компаниях. Во-первых, центральным элементом лидерства является процесс принятия решений. Во-вторых, в некоторых случаях задача повышения эффективности работы компании требует от лидера смелости в принятии непопулярных решений. Помимо этих двух аспектов лидерства международным менеджерам крайне важно также учитывать в своей работе тот факт, что разные люди отличаются друг от друга своими личностными характеристиками и своим ожиданиями по отношению к выполняемой ими работе. Для каждого человека характерна своя реакция на различные типы контроля, вознаграждения, обратной связи и условий труда. Кроме того, разные люди демонстрируют свойственную только им степень удовлетворенности работой, они по-разному относятся к невыходу на работу без уважительных причин, им свойственна неодинаковая степень приверженности делам компании и склонность к смене места работы; разные люди по-разному переносят стрессы. Кроме того, люди ведут себя по-другому, когда они работают в коллективе. Возьмем, к примеру, группу из пяти человек, в которой сформировалась определенная модель поведения. Если вывести из состава этой группы одного ее члена и включить другого, это скажется (пусть даже и в незначительной степени) на поведении остальных членов группы.2

Менеджерам, работающим в отечественных компаниях, необходимо хорошо разбираться в сложной совокупности поведенческих и межличностных процессов, происходящих в компании, а также уметь управлять этими процессами.

Менеджеры международных компаний сталкиваются с необходимостью решения еще одной задачи — задачи руководства людьми, обладающими различными ориентирами и представлениями относительно компании и своего участия в ней. Международные менеджеры, углубляющие свои знания в сфере культурных особенностей тех людей, с которыми они имеют дело, достигнут более весомых результатов по сравнению с теми менеджерами, которые не учитывают этого фактора.

В главе 4 рассматривалось влияние национальной культуры на работу компаний, ведущих международные деловые операции. В текущей главе проводится более детальный анализ используемых на практике схем поведения менеджеров и работников в различных культурах. Кроме того, в данной главе рассматривается влияние различий между поведенческими характеристиками менеджеров и работников компании на ведение международного бизнеса. В первую очередь рассматривается природа индивидуальных особенностей представителей разных культур. Затем вводятся и анализируются четыре основных аспекта поведения, имеющие особое значение для успешной работы международных компаний, а именно мотивация, лидерство, принятие решений, а также деятельность групп и кросс-культурных команд.

<< | >>
Источник: Р. Гриффин M. Пастей. МЕЖДУНАРОДНЫЙ БИЗНЕС. 2006

Еще по теме Принятие рискованных решений в компании Porsche:

  1. 7.2. Право кассационного обжалования (обжалование решений всех судов в РФ,принятых по первой инстанции, за исключением решений мировых судей
  2. Реализация принятых решений
  3. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ И КОМПЬЮТЕР
  4. 20. ПРИНЯТИЕ ЛОГИСТИЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ
  5. 9.4. Методы принятия решений
  6. 1.2. Классификация проблем принятия решений
  7. Глава 6. Элементы принятия решений
  8. ДВА ПРИМЕРА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
  9. Глава 12. Принятие инвестиционных решений
  10. Не спешите с принятием важных решений
  11. ЭЛЕМЕНТЫ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
  12. Процесс принятия решения о покупке
  13. Раздел 3. Информация для принятия решений
  14. 4-4. Принятие решений домашними хозяйствами
  15. СТАТУС УЧАСТНИКА ПРИ ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ
  16. Как подвести мужчину к принятию решения?